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社會文化因素：文化、亞文化、社會階層、相關(guān)群體、家庭。

個(gè)人因素：年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性和自我形象。

心理因素：動(dòng)機(jī)、感覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度。

重點(diǎn)對比記憶區(qū)分個(gè)人因素和心理因素。

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