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2003-03-04 10:43 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
為了進一步加強行業(yè)作風建設(shè),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立建筑行業(yè)的社會形象,不斷加大力度,強化建設(shè)工程造價管理,規(guī)范建設(shè)工程報價、結(jié)算咨詢服務(wù)行為,結(jié)合我處具體實際,特作如下社會服務(wù)承諾:
一、社會服務(wù)承諾內(nèi)容
。ㄒ唬┕こ淘靸r及標準定額管理;
。ǘ┕こ淘靸r政策性文件的頒發(fā)實施;
(三)建設(shè)材料預算價格的動態(tài)管理;
。ㄋ模叭C”管理;
。ㄎ澹┕こ倘≠M類別的審定。
二、社會服務(wù)承諾的范圍及時限
。ㄒ唬┕こ淘靸r及標準定額管理
1、認真負責接待處理日常定額咨詢、造價結(jié)算糾紛的協(xié)調(diào)仲裁工作。電話或來人咨詢的一般性定額問題,當即給予解釋,書面請示的5日內(nèi)予以函復。特殊問題或結(jié)算價款爭議較大的糾紛,在建設(shè)單位和施工企業(yè)雙方人員在場的情況下,予以協(xié)調(diào)和仲裁。需要會辦研究、調(diào)研測算和請示的問題,可另行商定時間解決處理。對涉及雙方經(jīng)濟利益的爭議問題,在征得爭議雙方認可意見協(xié)調(diào)仲裁,如一方仍有異意可按法律程序解決。
2、標準定額及《信息刊物》發(fā)行工作,做到及時發(fā)行、每月發(fā)布,確保信息暢通,滿足社會需要。
二、工程造價政策性文件的頒發(fā)實施
1、確保工程造價政策性文件執(zhí)行的時效性,及時上傳下達。對省、市建委有關(guān)造價確定、結(jié)算調(diào)整的政策性文件,轉(zhuǎn)發(fā)時限不得超過15天。
2、在工程造價管理工作中,就有關(guān)政策性文件或法規(guī),市級工程造價部門需要制定地方補充實施意見或?qū)嵤┘殑t的,在一個月內(nèi)完成。
3、分開補充定額的編制審批程序,對建設(shè)工程結(jié)算中一次性的補充定額,原則上由建設(shè)單位、施工企業(yè)和咨詢審計部門編制核定并報我處審定備案方可執(zhí)行,對一些普遍的、共性的預算定額缺項子目或新材料、新工藝、新技術(shù)推廣應(yīng)用結(jié)算辦法,由我處測算編制以公函形式頒發(fā)執(zhí)行,時間在一個月之內(nèi)。
。ㄈ┙ㄔO(shè)材料預算價格動態(tài)管理
1、按月發(fā)布主要建設(shè)材料包括建筑、市政、裝璜材料預算指導價格,為甲乙雙方簽訂建設(shè)工程承發(fā)包合同、編制工程標底和辦理工程結(jié)算服務(wù)。
2、定期調(diào)整輔材價差系數(shù),每半年調(diào)研測算發(fā)布一次。并選擇不同結(jié)構(gòu)類型的代表性工程進行測算分析,每半年發(fā)布一次造價指數(shù)。
。ㄋ模叭C”管理
1、“三證”管理即工程造價編審人員資格證書、工程造價咨詢單位資格證書和施工取費標準證書的管理。
2、公開“三證”管理辦法、申辦條件、申辦程序,及時公布核發(fā)審批結(jié)果。
。ㄎ澹┙ㄔO(shè)工程取費類別的審定建設(shè)工程取費類別的審定,嚴格執(zhí)行省間接費定額的有關(guān)規(guī)定。為方便建設(shè)單位和施工企業(yè)辦理招投標手續(xù),在市建設(shè)工程交易中心由我處專人負責審核建設(shè)工程取費類別。3000M2以內(nèi)的工程24小時內(nèi)辦完審核手續(xù),3000M2以上或因工程結(jié)構(gòu)功能特殊,施工復雜的工程需會辦研究或細致計算的,核定工作二天內(nèi)完成。
三、社會服務(wù)承諾區(qū)域鹽城市市區(qū)內(nèi)。
四、投訴與監(jiān)督:
1、本處的社會服務(wù)承諾內(nèi)容在承諾區(qū)域內(nèi)歡迎監(jiān)督,若對我們工作不滿意,可先到承辦科室投訴。
2、如果您對承辦科室答復意見不滿意,可向我處社會服務(wù)承諾督查組投訴,投訴電話:8363544,地址:鹽城市沿河中路4號。對您的投訴意見,從接到投訴之日起,5天內(nèi)給予答復(節(jié)假日順延)。如對本處的答復仍不滿意可繼續(xù)向市建委社會服務(wù)承諾監(jiān)察室投訴,投訴電話:8375003.五、違諾責任(一)我處嚴格執(zhí)行上述社會服務(wù)承諾范圍的時限規(guī)定,若違背承諾,情況屬實的,將給予投訴人10元的一次性補償。
。ǘ┤绻姨庍`背承諾,有下列情況之一、情況屬實的,將給予舉報人每次20元的獎勵:
1、不秉公辦事,搞營私舞弊的;
2、借工作之機,吃拿、卡、要的;
3、因錯誤解釋,造成單方面較大經(jīng)濟損失的。
。ㄈ┤邕`背承諾,我處還將以書面形式向您致歉,收回錯誤答復,并以公文或公函形式重新解釋。
歡迎您對本處的社會服務(wù)承諾工作進行監(jiān)督,并提出建設(shè)性意見。
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