第二講

　　一、內(nèi)容提要

　　1、項(xiàng)目業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的管理；2、咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目的管理。

　　二、重點(diǎn)、難點(diǎn)

　　（一）了解項(xiàng)目業(yè)主及咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的含義、主要目的與特點(diǎn)。

　?。ǘ┦煜ろ?xiàng)目業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)。

　?。ㄈ┱莆兆稍児こ處熢陧?xiàng)目管理中的主要任務(wù)，咨詢工程師的一般工作程序。

　　三、內(nèi)容講解

　　第二章工程項(xiàng)目主要參與方的項(xiàng)目管理

　　第一節(jié)項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的管理

　　一、業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理的目的和特點(diǎn)

　?。ㄒ唬I(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理的含義

　　通常我們講項(xiàng)目業(yè)主是泛指項(xiàng)目的所有出資人（包括資金、技術(shù)、及其它資產(chǎn)人股等）。但從嚴(yán)格意義上講，項(xiàng)目業(yè)主是指項(xiàng)目在法律意義上的所有人，是指各投資主體依照一定法律關(guān)系組成的法人形式。本文所指的業(yè)主是指后者。

　　業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的管理就是指項(xiàng)目業(yè)主為實(shí)現(xiàn)其投資目標(biāo)，運(yùn)用所有者的權(quán)力組織或委托有關(guān)單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行籌劃和實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等過(guò)程。

　　例題1：對(duì)于項(xiàng)目業(yè)主的表述錯(cuò)誤的為（）。

　　A.指項(xiàng)目的所有出資人（包括資金、技術(shù)及其他資產(chǎn)人股等）

　　B.項(xiàng)目業(yè)主是指項(xiàng)目在法律意義上的所有人

　　C.項(xiàng)目業(yè)主是指各投資主體依照一定的法律關(guān)系組成的法人形式

　　D.業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的管理就是指項(xiàng)目業(yè)主為實(shí)現(xiàn)其投資目標(biāo)，運(yùn)用所有者的權(quán)力組織或委托有關(guān)單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行籌劃和實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等過(guò)程

　　答案：A.

　　（二）業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的目的

　　工程項(xiàng)目的業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的根本目的是：

　　1.實(shí)現(xiàn)投資者的投資目標(biāo)和期望

　　投資者將資金投入到一個(gè)有科學(xué)依據(jù)、有投資前景的工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目業(yè)主就應(yīng)保證工程項(xiàng)目按預(yù)定計(jì)劃建成和投入使用，這是業(yè)主實(shí)現(xiàn)投資收益的重要前提，也是工程項(xiàng)目的業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的目的之一。

　　2.努力使工程項(xiàng)目投資控制在預(yù)定或可接受的范圍之內(nèi)

　　3.保證工程項(xiàng)目建成后在項(xiàng)目功能與質(zhì)量上達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　例題2：業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的目的有（）。

　　A.實(shí)現(xiàn)投資者的目標(biāo)和期望

　　B.努力使工程項(xiàng)目投資控制在預(yù)定或可接受的范圍之內(nèi)

　　C.保證工程建成后，在項(xiàng)目功能與質(zhì)量上達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　D.協(xié)助承建單位更快、更好的完成工程項(xiàng)目

　　E.排除建設(shè)過(guò)程中的不確定因素

　　答案；A、B、C.

　　（三）業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和作用

　　業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和作用是由業(yè)主在工程項(xiàng)目中的特殊地位決定的，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1.業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的管理表現(xiàn)了各投資方對(duì)項(xiàng)目的要求

　　2.業(yè)主是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面管理的中心

　　3.從管理方式上看，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理大都采用間接而非直接方式

　　例題3：業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和作用有（）。

　　A.業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的管理表現(xiàn)了各投資方對(duì)項(xiàng)目的要求

　　B.業(yè)主是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面管理的中心

　　C.業(yè)主只是工程項(xiàng)目的決策者

　　D.業(yè)主只是工程項(xiàng)目的實(shí)施的主持者

　　E.從管理方式上看，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理大都采用間接而非直接方式

　　答案：A、B、E.

　　二、業(yè)主項(xiàng)目管理的主要任務(wù)

　　（一）項(xiàng)目決策階段的主要任務(wù)

　　業(yè)主在工程項(xiàng)目決策階段的主要工作任務(wù)是圍繞著項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究及相關(guān)的報(bào)批工作開展項(xiàng)目的管理工作，主要有：

　　（1）對(duì)投資方向和內(nèi)容作初步構(gòu)想。

　　（2）選擇好咨詢機(jī)構(gòu)。

　　（3）組織對(duì)工程項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，并與有關(guān)投資者和貸款方進(jìn)行溝通，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)條件。

　　（4）根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行決策或報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。

　　例題4：業(yè)主項(xiàng)目管理在項(xiàng)目決策階段的主要任務(wù)是（）。

　　A.對(duì)投資方向和內(nèi)容作初步構(gòu)想

　　B.選擇好咨詢機(jī)構(gòu)，編制項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告，為科學(xué)決策提供科學(xué)依據(jù)

　　C.組織對(duì)工程項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，并與有關(guān)投資者和貸款方進(jìn)行溝通，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)條件

　　D.根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行決策或報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門批準(zhǔn)

　　E.對(duì)投資者和貸方進(jìn)行好中選優(yōu)，以保證項(xiàng)目能順利進(jìn)行

　　答案：A、B、C、D.

　　（二）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)

　?。?）取得項(xiàng)目選址、資源利用、環(huán)境保護(hù)等方面的批準(zhǔn)文件，及原料、燃料、水、電、運(yùn)輸?shù)确矫娴膮f(xié)議文件。

　　（2）明確勘察設(shè)計(jì)的范圍和設(shè)計(jì)深度，選擇有信譽(yù)和合格資質(zhì)的勘察設(shè)計(jì)單位進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)，簽訂合同，并進(jìn)行合同管理。

　　（3）及時(shí)辦理有關(guān)設(shè)計(jì)文件的審批工作。

　　（4）組織落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)用地，辦理土地征用、拆遷補(bǔ)償及施工場(chǎng)地的平整等工作。

　　（5）組織開展設(shè)備采購(gòu)與工程施工招標(biāo)及評(píng)標(biāo)等工作，擇優(yōu)選定合格的承包商，并簽訂合同。

　　（6）按有關(guān)規(guī)定為設(shè)計(jì)人員在施工現(xiàn)場(chǎng)工作提供必要的生活與物質(zhì)保障。

　　（7）選派合格的現(xiàn)場(chǎng)代表，并選定適宜的工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

　　例題5：業(yè)主項(xiàng)目管理的項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)有（）。

　　A.取得項(xiàng)目選址、資源利用、環(huán)境保護(hù)等方面的批準(zhǔn)文件，以及原料、燃料、水、電、運(yùn)輸?shù)确矫娴膮f(xié)議文件

　　B.明確勘察設(shè)計(jì)單位進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)、簽訂合同，并進(jìn)行合同管理

　　C.組織落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)用地，辦理土地征用、拆遷、補(bǔ)償及施工場(chǎng)地的平整等工作

　　D.組織開展設(shè)備采購(gòu)與工程施工招標(biāo)及評(píng)標(biāo)等工作，擇優(yōu)選定合格的承包商，并簽訂合同

　　E.辦理需由業(yè)主出面的項(xiàng)目批準(zhǔn)手續(xù)（項(xiàng)目實(shí)施階段）

　　答案：A、B、C、D.

　?。ㄈ╉?xiàng)目實(shí)施階段的主要任務(wù)

　　在項(xiàng)目實(shí)施階段業(yè)主的主要工作是按合同規(guī)定為項(xiàng)目順利實(shí)施提供必要的條件，并在實(shí)施過(guò)程中督促檢查并協(xié)調(diào)有關(guān)各方的工作，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行研究分析。主要有：

　?。?）辦理需由業(yè)主出面的項(xiàng)目批準(zhǔn)手續(xù)，如施工許可證，以及施工過(guò)程中可能損壞道路、管線、電力、通訊等公共設(shè)施取得法律、法規(guī)規(guī)定的申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù)等。

　?。?）協(xié)商解決施工所需的水、電、電訊線路等必備條件。

　　（3）解決施工現(xiàn)場(chǎng)與城鄉(xiāng)公共道路的通道，以及專用條款約定的應(yīng)由業(yè)主解決的施工場(chǎng)地內(nèi)主要交通干道，滿足施工運(yùn)輸?shù)男枰?/P>

　?。?）向承包方提供施工場(chǎng)地的工程地質(zhì)和地下管線等資料，保證數(shù)據(jù)真實(shí)。

　　（5）協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與施工、監(jiān)理與施工等方面的關(guān)系，組織承包方和咨詢?cè)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。

　　（6）確定水準(zhǔn)點(diǎn)和座標(biāo)控制點(diǎn)，以書面形式交給承包方，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)。

　　（7）組織或者委托監(jiān)理工程師對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查。

　　（8）協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場(chǎng)周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物，及有關(guān)文物、古樹等的保護(hù)工作，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

　　（9）聘請(qǐng)監(jiān)理咨詢機(jī)構(gòu)，督促監(jiān)理咨詢工程師及時(shí)到位，履行職責(zé)。

　?。?0）督促設(shè)備制造商按合同要求及時(shí)提供質(zhì)量合格的設(shè)備，并組織運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)。

　?。?1）督促檢查合同執(zhí)行情況，按合同規(guī)定及時(shí)支付各項(xiàng)款項(xiàng)，并處理好報(bào)告中出現(xiàn)的新問(wèn)題和矛盾沖突。

　?。ㄋ模┛⒐を?yàn)收階段的主要任務(wù)

　　（1）組織進(jìn)行聯(lián)合試車；

　　（2）組織有關(guān)方面對(duì)施工單位擬交付的工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和工程決算；

　?。?）辦理工程移交手續(xù)；

　?。?）做好項(xiàng)目有關(guān)資料的接收與管理工作；

　?。?）安排有關(guān)管理與技術(shù)人員的培訓(xùn)，并及時(shí)接管；

　　（6）進(jìn)一步明確項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)后與承包方、咨詢工程師等各方的關(guān)系。

　　第二節(jié)咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目的管理

　　一、咨詢工程師項(xiàng)目管理的目的和特點(diǎn)

　　（一）咨詢工程師管理含義

　　咨詢工程師（Consultant）是以工程咨詢服務(wù)為職業(yè)的工程技術(shù)、工程管理等人員的總稱。在科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)水平高度發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，工程咨詢?nèi)蝿?wù)往往不是一個(gè)或幾個(gè)人所能夠完成的，大都是需要工程咨詢公司承擔(dān)。因此目前國(guó)際上習(xí)慣將提供獨(dú)立工程咨詢服務(wù)的個(gè)人和公司都統(tǒng)稱為咨詢工程師。

　　隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，咨詢工程師作為一種專業(yè)人才發(fā)揮著不可替代的作用，因而也越來(lái)越受到人們的重視。

　　咨詢工程師對(duì)項(xiàng)目的管理是指咨詢工程師接受顧客的委托，為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，按照委托規(guī)定的工作內(nèi)容，以咨詢工程師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督促、檢查與指導(dǎo)。

　?。ǘ┳稍児こ處煂?duì)工程項(xiàng)目管理的目的

　　咨詢工程師是工程項(xiàng)目投資業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目管理的助手和參謀，其對(duì)工程項(xiàng)目管理的目的是：

　　1.保障委托方實(shí)現(xiàn)其對(duì)工程項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)

　　2.按合同規(guī)定取得合法收入

　　3.為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會(huì)聲譽(yù)

　　例題6：不屬于咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理目的的是（）。

　　A.保障委托方實(shí)現(xiàn)其對(duì)工程項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)

　　B.按合同規(guī)定取得合法收入，關(guān)于咨詢工作的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家有專門的規(guī)定

　　C.為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會(huì)聲譽(yù)

　　D.為國(guó)家創(chuàng)造利潤(rùn)

　　答案：D.

　　（三）咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

　　咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目的管理特點(diǎn)主要有：

　　1.咨詢工程師的工作是智力型工作

　　2.咨詢工程師的管理內(nèi)容視委托情況而變化

　　3.不直接建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)體

　　4.職業(yè)的規(guī)范性

　　5.服務(wù)的有償性

　　例題7：咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)的表述正確的有（）。

　　A.咨詢工程師的工作是智力型工作

　　B.咨詢工程師的管理內(nèi)容視委托情況而變化

　　C.咨詢工程師直接參加建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)體

　　D.職業(yè)的規(guī)范性

　　E.服務(wù)的有償性

　　答案：A、B、D、E.

　　二、咨詢工程師項(xiàng)目管理的主要任務(wù)

　　根據(jù)委托，咨詢工程師對(duì)工程咨詢項(xiàng)目的管理可以是項(xiàng)目進(jìn)行的任何一個(gè)階段，或其中的一個(gè)內(nèi)容，也可以是幾個(gè)階段或全部管理工作。按工程項(xiàng)目進(jìn)行階段劃分，咨詢工程師對(duì)工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)有：

　?。ㄒ唬╉?xiàng)目決策階段

　　咨詢工程師在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)業(yè)主的委托，當(dāng)好業(yè)主的參謀，為業(yè)主提供科學(xué)決策的依據(jù)，包括以下方面：

　?。?）對(duì)項(xiàng)目擬建地區(qū)或企業(yè)所在地區(qū)，及項(xiàng)目所屬行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)控政策與規(guī)劃，就地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面提出咨詢意見，并與委托方進(jìn)行交流與溝通，取得共識(shí)，完成相應(yīng)報(bào)告。

　　（2）對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、工程方案、技術(shù)方案、建設(shè)地點(diǎn)、廠址布置、污染處理方案等進(jìn)行比選，完成相應(yīng)報(bào)告。

　?。?）在項(xiàng)目相關(guān)方案研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)有關(guān)要求，完成項(xiàng)目的融資方案分析、資估算，以及在財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)及國(guó)民經(jīng)濟(jì)等方面的評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目提出整體或某個(gè)單項(xiàng)提出咨詢意見，完成相應(yīng)報(bào)告，交付委托方。

　　（4）按委托方及有關(guān)項(xiàng)目審批方的要求，對(duì)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)估論證，完成相應(yīng)報(bào)告，交付給委托方。

　?。?）根據(jù)委托，協(xié)助完成項(xiàng)目的有關(guān)報(bào)批工作。

　　例題8：在項(xiàng)目決策階段，咨詢工程師項(xiàng)目管理的主要任務(wù)表述正確的有（）。

　　A.對(duì)項(xiàng)目擬建地區(qū)或企業(yè)所在地區(qū)，及項(xiàng)目所屬行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)情況進(jìn)行研究，進(jìn)而提出方案，完成報(bào)告

　　B.對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、工程方案、技術(shù)方案、建設(shè)地點(diǎn)、廠址布置、污染處理方案等進(jìn)行比選，完成相應(yīng)報(bào)告

　　C.在項(xiàng)目相關(guān)方案研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)有關(guān)要求，完成項(xiàng)目的融資方案分析、投資估算，以及在財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)及國(guó)民經(jīng)濟(jì)等方面的評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目提出整體或某個(gè)單項(xiàng)提出咨詢意見，完成相應(yīng)報(bào)告，交付委托方

　　D.按委托方及有關(guān)項(xiàng)目審批方的要求，對(duì)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)估論證，完成相應(yīng)報(bào)告，交付給委托方

　　E.根據(jù)委托，協(xié)助完成項(xiàng)目的有關(guān)報(bào)批工作

　　答案：B、C、D、E.

　?。ǘ╉?xiàng)目準(zhǔn)備階段

　　在工程項(xiàng)目的這一階段中，根據(jù)業(yè)主的委托，在資質(zhì)許可的前提下，咨詢工程師可以部分或全部完成以下咨詢工作：

　　（1）直接接受業(yè)主委托承擔(dān)勘察設(shè)計(jì)工作，或代理業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目的有關(guān)勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)和監(jiān)理招標(biāo)工作；

　?。?）協(xié)助業(yè)主或按業(yè)主委托要求完成項(xiàng)目進(jìn)度安排，融資方案落實(shí)及相應(yīng)協(xié)議的起草工作；

　　（3）協(xié)助業(yè)主完成或接受業(yè)主委托進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)、施工招標(biāo)工作；

　?。?）協(xié)助委托方完成好項(xiàng)目的有關(guān)設(shè)計(jì)文件及項(xiàng)目開工等報(bào)批工作；

　?。?）按委托方的要求，向施工單位進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)交底工作；

　?。?）按委托方要求和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容的調(diào)整與修改工作；

　?。?）業(yè)主委托的其他工作，如征地，周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)等等。

　?。ㄈ╉?xiàng)目實(shí)施階段

　　咨詢工程師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作有：

　?。?）根據(jù)委托，在資質(zhì)允許的前提下，代表業(yè)主對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)行監(jiān)督、管理以保證項(xiàng)目在質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度等方面滿足業(yè)主要求。

　　（2）根據(jù)業(yè)主委托開展項(xiàng)目中間評(píng)價(jià)工作。

　　（3）及時(shí)向業(yè)主報(bào)告項(xiàng)目的有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量及費(fèi)用等方面的情況。

　?。?）按有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)妥善地進(jìn)行處理。

　?。?）為工程投產(chǎn)后的運(yùn)營(yíng)做好人員培訓(xùn)、操作規(guī)程和規(guī)章制度的建立等準(zhǔn)備工作。

　　（四）項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段

　?。?）配合業(yè)主，做好項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。

　　（2）開展項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)工作，具體包括：

　?、龠^(guò)程評(píng)價(jià)。咨詢工程師按業(yè)主委托對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行組織回顧和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　②績(jī)效評(píng)價(jià)。對(duì)項(xiàng)目的效果和效益進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。對(duì)照項(xiàng)目可研評(píng)估結(jié)論和主要指標(biāo)，找出變化和差別，并分析原因。

　?、鄢掷m(xù)性評(píng)價(jià)。對(duì)項(xiàng)目建成后在與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)能力方面進(jìn)行研究，對(duì)項(xiàng)目是否能夠持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展所需創(chuàng)造的條件。

　　④在以上評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目發(fā)展的對(duì)策建議，供委托方與有關(guān)方面參考。

　?。?）業(yè)主委托的其他工作，如一定時(shí)期的運(yùn)營(yíng)管理等。

　　例題9：開展項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)工作時(shí)，工作的內(nèi)容包括（）。

　　A.過(guò)程評(píng)價(jià)。咨詢工程師按業(yè)主委托對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行組織回顧和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　B.績(jī)效評(píng)價(jià)。對(duì)項(xiàng)目的效果和效益進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，對(duì)照項(xiàng)目可研究評(píng)估結(jié)論和主要指標(biāo)，找出變化和差別，并分析原因

　　C.質(zhì)量評(píng)價(jià)。對(duì)已竣工的工程項(xiàng)目進(jìn)行必要的質(zhì)量檢查評(píng)定，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　D.持續(xù)性評(píng)價(jià)。對(duì)項(xiàng)目建成后在與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)能力方面進(jìn)行研究，對(duì)項(xiàng)目是否能夠持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展所需創(chuàng)造的條件

　　E.在所有評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，提出項(xiàng)目發(fā)展的對(duì)策建議，供委托方與有關(guān)方面參考

　　答案：A，B、D、E.

　　三、咨詢工程師的一般工作程序

　　咨詢工程師工作的一般程序可劃分為工作前期準(zhǔn)備、咨詢工作開展、提交咨詢成果三個(gè)階段：

　　例題10：咨詢工程師工作的一般程序可劃分為三個(gè)階段，不屬于這三個(gè)階段的是（）。

　　A.工作前期準(zhǔn)備

　　B.咨詢工作開展

　　C.咨詢工作過(guò)程

　　D.提交咨詢成果

　　答案：C、A、B、D

　?。ㄒ唬┕ぷ髑捌跍?zhǔn)備

　　1.接受委托

　　咨詢工程師通過(guò)與委托方的談判，對(duì)工作內(nèi)容及有關(guān)要求、雙方的權(quán)利、義務(wù)等有了較為清楚的界定，在此基礎(chǔ)上，咨詢工程師與委托方簽訂協(xié)議或合同，接受委托。一般來(lái)說(shuō)，從協(xié)議或合同簽訂之時(shí)起，雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系就明確下來(lái)，并受法律保護(hù)。

　　2.認(rèn)真研究項(xiàng)目的相關(guān)資料

　　一般來(lái)說(shuō)在合同簽訂之前，咨詢工程師已對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)情況進(jìn)行了一些必要的了解，但由于各方面原因，這種了解受到一定的限制。在合同簽訂之后，咨詢工程師應(yīng)盡快認(rèn)真而詳盡地研究有關(guān)資料，包括項(xiàng)目的背景材料、國(guó)家的相關(guān)法規(guī)、項(xiàng)目的有關(guān)文件、以及與項(xiàng)目相關(guān)的其他情況資料。

　　3.編寫咨詢項(xiàng)目工作大綱

　　在對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資料進(jìn)行認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，咨詢工程師則應(yīng)按委托合同對(duì)項(xiàng)目工作內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度、工作質(zhì)量、費(fèi)用情況、成果提交方式等各方面的要求來(lái)編寫咨詢工作大綱。咨詢項(xiàng)目工作大綱編寫一般由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)完成。

　　4.成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　根據(jù)大綱的要求，咨詢工程師要及時(shí)構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)任務(wù)分工。

　　例題11：咨詢工程師在工作前期準(zhǔn)備時(shí)的工作內(nèi)容有（）。

　　A.接受委托。咨詢工程師通過(guò)與委托方的談判，對(duì)工作內(nèi)容及有關(guān)要求、雙方的權(quán)利、義務(wù)等都有了較為清楚的界定，在此基礎(chǔ)上，咨詢工程師與委托方簽訂協(xié)議或合同，接受委托。一般來(lái)說(shuō)，從協(xié)議或合同簽訂之時(shí)起，雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系就明確下來(lái)，并受法律保護(hù)

　　B.認(rèn)真研究項(xiàng)目的相關(guān)資料。一般來(lái)說(shuō)在合同簽訂之前，咨詢工程師已對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)情況進(jìn)行了一些必要的了解，但由于各方面原因，這種了解受到一定的限制。在合同簽訂之后，咨詢工程師應(yīng)盡快認(rèn)真而詳盡地研究有關(guān)資料，包括項(xiàng)目的背景材料、國(guó)家的相關(guān)法規(guī)、項(xiàng)目的有關(guān)文件以及與項(xiàng)目相關(guān)的其他情況資料

　　C.編寫咨詢項(xiàng)目工作大綱

　　D.成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)任務(wù)分工

　　E.進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

　　答案：A、B、C、D.

　?。ǘ┙M織計(jì)劃實(shí)施

　　1.進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

　　根據(jù)項(xiàng)目工作大綱的安排，咨詢工程師應(yīng)及時(shí)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的有關(guān)人員到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作?，F(xiàn)場(chǎng)工作主要有二種，一是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，二是有些項(xiàng)目的工作內(nèi)容就是在現(xiàn)場(chǎng)來(lái)完成。無(wú)論是哪種工作，咨詢工程師進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后都必須嚴(yán)格執(zhí)行咨詢行業(yè)及企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定，并要在企業(yè)的配合下完成相關(guān)工作。

　　2.組織實(shí)施

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)大綱的要求，按照各自分工，完成其相關(guān)的工作任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行認(rèn)真的組織與協(xié)調(diào)工作。在各相關(guān)部分工作完成的基礎(chǔ)上，咨詢工程師進(jìn)行必要的系統(tǒng)性的組合與優(yōu)化工作，并對(duì)出現(xiàn)的差異部分進(jìn)行修正，以此作為基本工作成果。

　　3.溝通與調(diào)整

　　為使咨詢成果較好地符合委托方的要求，滿足委托方的需要，在咨詢工作開展過(guò)程中，咨詢工程師必須與委托方經(jīng)常進(jìn)行必要的溝通。特別是在正式交付咨詢成果之前進(jìn)行的溝通更為重要。在溝通中重點(diǎn)解決以下二方面的問(wèn)題：

　?。?）原委托合同簽訂過(guò)程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實(shí)際情況的差異，為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化，以及可能產(chǎn)生的時(shí)間變化等；

　?。?）咨詢工作成果與委托方原期望結(jié)果之間存在的差異，差異產(chǎn)生的原因等；

　?。?）咨詢工程師將咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問(wèn)題、基本意見等與委托方進(jìn)行交流，聽取對(duì)方有無(wú)不同意見，并根據(jù)具體情況，決定是否對(duì)咨詢意見進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整。

　?。ㄈ┨峤蛔稍兂晒?/P>

　　1.交付項(xiàng)目成果

　　在以上工作的基礎(chǔ)上，咨詢工程師按雙方協(xié)商好的方式，將咨詢成果正式交予委托方，委托方對(duì)咨詢成果進(jìn)行簽收。對(duì)于施工過(guò)程中的監(jiān)理工作，咨詢工程師應(yīng)當(dāng)在監(jiān)理工作結(jié)束時(shí)完成全面的總結(jié)報(bào)告，按規(guī)定報(bào)送有關(guān)方面。

　　2.總結(jié)性工作

　　咨詢成果交付委托方后，咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié)，包括工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。同時(shí)對(duì)一些資料、文本等進(jìn)行歸檔。

　　3.回訪

　　咨詢工程師在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)委托方要進(jìn)行必要的回訪，一方面是了解咨詢成果的實(shí)際效果，同時(shí)也是聽取委托方對(duì)咨詢工作的意見，以利于今后咨詢工作的開展。

　　咨詢工程師的上述工作內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的，有些內(nèi)容之間是互為條件的，有些工作不是一次就能完成好的，可能要根據(jù)進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整，多次開展。

　　例題12：咨詢工程師在提交咨詢成果時(shí)，不應(yīng)包括的內(nèi)容或步驟是（）。

　　A.通知委托方，請(qǐng)委托方及時(shí)簽收咨詢成果

　　B.交付項(xiàng)目成果，咨詢工程師按雙方商定好的方式，將咨詢成果，正式交予委托方，委托方對(duì)咨詢成果進(jìn)行簽收

　　C.總結(jié)性工作，即咨詢成果交付委托方以后，咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié)，包括工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。同時(shí)對(duì)一些資料、文本等進(jìn)行歸檔

　　D.回訪，咨詢工程師在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)委托方要進(jìn)行必要的回訪，一方面是了解咨詢成果的實(shí)際效果，同時(shí)也是聽取委托方對(duì)咨詢工作的意見，以利于今后咨詢工作的開展

　　答案：A.