2022年監(jiān)理工程師目標(biāo)控制考試試題及答案第7題(補(bǔ)考)
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7.根據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》,卓越績效模式將(?。┳鳛榻M織質(zhì)量管理的首要原則。
A.系統(tǒng)管理
B.以顧客和市場為中心
C.大質(zhì)量觀
D.持續(xù)改進(jìn)
7.【正確答案】B
【答案解析】本題考查的是卓越績效模式的基本特征。以顧客和市場為中心應(yīng)該作為組織質(zhì)量管理的首要原則。參見教材P47。
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