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()結合了“策劃—實施—檢查—處置”(PDCA)循環(huán)與基于風險的思維。
A、過程方法
B、頭腦風暴法
C、德爾菲法
D、哥頓法
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查的是ISO質量管理體系的內涵和構成。該方法結合了“策劃—實施—檢查—處置”(PDCA)循環(huán)與基于風險的思維。過程方法使組織能夠策劃過程及其相互作用。參見教材P18。
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