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知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量管理體系的審核與評(píng)審

1.審核的分類(lèi)與目的

內(nèi)部審核的主要內(nèi)容：

①質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否可行；

②質(zhì)量管理體系文件是否覆蓋企業(yè)所有主要質(zhì)量活動(dòng)，各文件之間接口是否清楚；

③組織結(jié)構(gòu)能否滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要，各部門(mén)、各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確；

④質(zhì)量記錄能否起到見(jiàn)證作用；

⑤日常工作中質(zhì)量管理體系文件規(guī)定執(zhí)行情況。

2.質(zhì)量管理體系審核的原則

3.質(zhì)量管理體系審核的內(nèi)容與程序

4.質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審

監(jiān)理單位最高管理者關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對(duì)質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所作的正式評(píng)價(jià)。

內(nèi)、外部審核結(jié)果可作為評(píng)審的依據(jù)之一。

最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔開(kāi)展質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審活動(dòng)。

方式：調(diào)查研究、分析情況后提出評(píng)審報(bào)告草案，在召開(kāi)評(píng)審會(huì)議討論

5.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量管理體系評(píng)審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。

持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程：

◆發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)

◆糾正措施

◆預(yù)防措施

【例題。單選】監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系實(shí)施中，（）應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求。

A.建設(shè)單位負(fù)責(zé)人

B.總監(jiān)理工程師

C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

D.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是質(zhì)量管理體系的實(shí)施。總監(jiān)理工程師應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求等。

【例題。單選】質(zhì)量管理體系評(píng)審的目的是使體系能夠（）。

A.持續(xù)改進(jìn)

B.有效識(shí)別

C.制定方針

D.質(zhì)量經(jīng)營(yíng)

【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是質(zhì)量管理體系的實(shí)施。進(jìn)行質(zhì)量管理體系評(píng)審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是維持質(zhì)量管理體系生命力的保證。