1.建立會議機制，通過會議做好協(xié)調

　　開會是做好協(xié)調工作最省時、省力、最有效的辦法之一。這是因為開會有相關方主要負責人參加，能集中較短的時間，通過會議形式，解決出現(xiàn)的問題。在會上能做到思想見面，各抒己見、群策群力，起到集眾人智慧的作用，以找出工程建設中發(fā)生問題的癥結，采取得力措施。正因為是集體做出的決策，認識統(tǒng)一，會后執(zhí)行就比較容易。這相比個別交談來說可以說是事半功倍，效率要高得多。

　　建立例會制度和召開專題會議，是監(jiān)理履職做好協(xié)調工作的重要工作形式之一。監(jiān)理方要利用會議機制，做好工程管理作中的協(xié)調工作。當然，也不是簡單的開個會就能協(xié)調和解決好監(jiān)理中出現(xiàn)的所有問題。還需要輔以其他形式。利用建立起的會議機制開好會，是項目總監(jiān)必備的能力。因為項目總監(jiān)是會議的組織者、主持人，要學會和掌握開會的一套完整的流程，保障會議按照議題有序進行，保障會議決策的合法性、合理性和有效性。一是要明確每次會議的目的，開會要重點解決什么問題，總監(jiān)心里要有數(shù)，參會的人也都應了解議題，做到有備而來。這就有一個會前準備，參會人員要圍繞討論的議題進行必要的調查研究，準備提交解決問題的方案。每周的監(jiān)理例會重點是研究一周來工程進展的情況，對施工進度、工程質量、安全生產(chǎn)管理等方面出現(xiàn)的主要問題提出意見。只有有了會前的必要準備，才能為開好會奠定基礎。二是要提高會議效率，集中精力開好會。要保證應到的參會人員按時到會；要發(fā)揮項目總監(jiān)的組織和引導作用，負責穿針引線，調節(jié)氣氛，引導和啟發(fā)與會人員發(fā)言，如果討論一個問題遇到冷場或爭論不休時，要會有效的處置，或將一個問題分解成幾個子問題先易后難、逐步深入，或通過學習建設工程法律法規(guī)、標準規(guī)范尋求一致的看法，要保證會議始終不離開討論的議題；要避免人在曹營心在漢，或會中有會；每個人發(fā)言要限制在一定時間，避免漫無邊際、長篇大論，以保證更多的參會人員有發(fā)言的機會；當相同的意見被反復提及時，要適時打斷，詢問不同的意見或建議，盡可能使會議控制在兩個小時之內(nèi)；要明確會議議決事項，明確執(zhí)行方責任。三是開會是為了解決問題，所以要抓好會后的執(zhí)行。監(jiān)理例會紀要是貫徹會議精神和檢查執(zhí)行情況的依據(jù)，因此，要寫好會議紀要，明確要解決的問題、各責任方、工作的標準、完成時限的要求等。經(jīng)項目總監(jiān)審核后由相關方負責人簽字后發(fā)出。“一份部署，九份落實”，不能僅僅將會議精神掛在嘴上、寫在紙上，與實際不沾邊。監(jiān)理要負起檢查督促的責任，增強會議的嚴肅性和執(zhí)行力。這就是將會議的整個過程拉長。通過會前、會中、會后三個階段的不同要求，保證會議的質量和協(xié)調的效果。

　　2.及時發(fā)現(xiàn)問題，做好有針對性地協(xié)調工作

　　施工監(jiān)理最重要的工作之一，是做好工程建設過程中的監(jiān)理工作。要在施工過程中隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這就需要針對性地做好協(xié)調工作。

　　針對性的做好協(xié)調工作，就要堅持動態(tài)控制、預防為主的原則，使可能發(fā)生的問題解決在出現(xiàn)之前。這是既省時、省力，又能保證質量。施工是一個及其復雜的、系統(tǒng)過程。要重視施工程序、施工方法的科學性。一項工程從大的方面講，包括建筑的基礎施工、主體施工、安裝階段的施工。在每個施工階段由包括方方面面。監(jiān)理人員在工程進度控制時，應注重階段性施工計劃與總進度計劃目標的一致性。當發(fā)現(xiàn)施工實際進度可能滯后計劃進度時，就要及時向施工單位提出在參建施工人員、施工工序、施工機具等方面找原因，及時做出必要地調整，以保證進度目標的實現(xiàn)。在工程質量控制方面，監(jiān)理人員要根據(jù)國家相關規(guī)定，要求施工單位提供相應的使用新材料、新工藝、新技術、新設備的檢驗、檢測、試驗、鑒定或評估報告及相應的驗收標準。在施工前，應審核施工單位的測量依據(jù)、測量人員資格和測量成果是否符合規(guī)范及標準要求，對用于工程的材料、構配件、設備質量要檢查證明文件是否齊全。并根據(jù)監(jiān)理合同約定平行校驗的項目、數(shù)量、頻率等。明確影響工程主體結構安全、完工后無法檢測其質量，或返工會造成損失的部位，及其施工過程作為旁站的關鍵部位、關鍵工序，進行嚴格控制。正確審查和驗收施工單位自檢合格后報驗的隱蔽工程、檢驗批、分項工程和分部工程。監(jiān)理人員要做好經(jīng)常性的巡視、平行檢驗和按規(guī)定要求的旁站監(jiān)理，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時要求施工單位整改，要講時效性。如有必要下發(fā)監(jiān)理工程師通知單的，應明確提出整改的部位、依據(jù)和要達到的質量要求，并認真做好回復的簽認工作。監(jiān)理要負起做好安全生產(chǎn)管理的責任，要根據(jù)法律法規(guī)、工程建設強制性標準，認真履行監(jiān)理的職責。

　　3.建立互信，保持良好的互動關系

　　有效的協(xié)調離不開與參建方良好的關系，離不開平日經(jīng)常地交流，更離不開監(jiān)理的人格魅力。只有建立在彼此互相信賴的基礎之上，在可能做好工程監(jiān)理中的協(xié)調工作。

　　監(jiān)理應擺正自己的位置，正確處理與建設方、施工方的關系。監(jiān)理在實施工程監(jiān)理與相關服務時，要不受各種干擾，公平、公正地處理工作中出現(xiàn)的問題，獨立判斷和行使職權，科學地為建設單位提供專業(yè)化服務，既維護建設單位的合法權益，又不損害其他有關單位的合法權益。只有監(jiān)理表現(xiàn)出的高度敬業(yè)、敢于負責、敢于擔當?shù)木耧L貌，才能在工作中真正建立起自身的威信。有了這種權威，建設單位對監(jiān)理就會感到放心、稱心，有事愿意依靠監(jiān)理、愿意傾聽監(jiān)理的意見或建議，而不是將監(jiān)理當作擺設，或不屑一顧、或防著監(jiān)理。施工單位也會感到監(jiān)理是在幫助他們工作，就會心存感激，將監(jiān)理當作自己的良師益友，監(jiān)理的話就愿意聽。有了這樣良好的關系，工程中出現(xiàn)的再難的問題也容易協(xié)調、也容易解決。

　　作為工程管理者的監(jiān)理人員要重視平時與參建方的交流，不要趾高氣揚，而要虛心向他們學習，善于傾聽他們的意見或建議，發(fā)揮整個項目團隊的參與作用。不要板著面孔訓人，而要以解決問題的積極心態(tài)、平易近人的親和力、重事實、重證據(jù)、言出有據(jù)、以理服人的科學態(tài)度為人處事。監(jiān)理人員要把與參建方的合作共事看作一種緣分，要十分珍惜這種機會，在工作合作中共同成長進步，找到更多快樂。要加強工程管理的信息化步伐。在監(jiān)理項目自身實施信息化管理的同時，要根據(jù)監(jiān)理合同的約定協(xié)助建設單位建立信息管理平臺，規(guī)范施工文件、促進參建各方通過項目信息平臺協(xié)調一致地工作。