（三）保修的操作方法

　　1．發(fā)送保修證書（房屋保修卡）

　　在工程竣工驗收的同時（最遲不應超過3天到一周），由施工單位向建設單位發(fā)送《建筑安裝工程保修證書》。保修證書目前在國內(nèi)沒有統(tǒng)一的格式或規(guī)定，應由施工單位擬定并統(tǒng)一印刷。保修證書一般的主要內(nèi)容包括：

　?。?）工程簡況、房屋使用管理要求；

　?。?）保修范圍和內(nèi)容；

　?。?）保修時間；

　?。?）保修說明；

　?。?）保修情況記錄；

　?。?）保修單位（即施工單位）的名稱、詳細地址等。

　　2．要求檢查和保修

　　在保修期間內(nèi)，建設單位或用戶發(fā)現(xiàn)房屋的使用功能出現(xiàn)問題，是由于施工質(zhì)量而影響使用，可以用口頭或書面通知施工單位的有關保修部門，說明情況，要求派人前往檢查修理。施工單位必須盡快地派人檢查，并會同建設單位共同作出鑒定，提出修理方案，盡快地組織人力、物力進行修理。房屋建筑工程在保修期間出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設單位或房屋建筑所有人應當向施工單位發(fā)出保修通知，施工單位接到保修通知后，應到現(xiàn)場檢查情況，在保修書約定的時間內(nèi)予以保修，發(fā)生涉及結構安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應當立即到達現(xiàn)場搶修。發(fā)生涉及結構安全的質(zhì)量缺陷，建設單位或者房屋建筑產(chǎn)權人應當立即向當?shù)亟ㄔO主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案；施工單位實施保修；原工程質(zhì)量監(jiān)督機構負責監(jiān)督。

　　3．驗收

　　在發(fā)生問題的部位或項目修理完畢后，要在保修證書的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)建設單位驗收簽認，此時修理工作完畢。

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