咨詢工程師考試《咨詢方法與實務(wù)》筆記精選（17）

2010-11-15 17：19　　來源：　　字體：大小　　打印

　　第二節(jié) 項目組織與資源配置管理方法（了解）

　　工程項目組織：工程項目中的相關(guān)人員位置結(jié)構(gòu)。

　　目的：按任務(wù)或職位制定一套合適的組織結(jié)構(gòu)，使項目人員能為實現(xiàn)項目目標有效工作。

　　一、組織類型

　　1、職能化項目組織：與常規(guī)組織聯(lián)系最密切。把項目放到常規(guī)組織的一個職能部門，使項目組織成為常規(guī)組織一部分。

　　2、項目化項目組織：純項目組織，與上級組織的其他部分分離，成為一個獨立單位，有自己的技術(shù)人員，獨立管理，通過定期成果進展報告和工作監(jiān)督保持與上級組織的微弱聯(lián)系。

　　3、矩陣化項目組織：包括強、弱矩陣組織。

　　4、混合組織系統(tǒng)：通常將一些大的、長期良好的項目分離一些附屬項目或獨立的活動。職能部門先培育未定型小項目。

　　二、責任矩陣：將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人，并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責任和地位?？墒褂迷诠ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)WBS的任何層次。矩陣圖以組織單元為行，工作元素為列。

　　三、資源計劃的優(yōu)化

　?。ㄒ唬﹥?yōu)化原理：

　　1、通過定義優(yōu)先級確定各種資源的重要性；

　　考慮因素：資源的數(shù)量和價值量、資源增減的可能性、獲得程度、可替代性、供應(yīng)問題對項目的影響。

　　2、根據(jù)資源的優(yōu)化級對資源化優(yōu)化和平衡；資源計劃編制中，選用適當?shù)亩~是確定資源投入量的關(guān)鍵

　　方法：①通過對非關(guān)鍵線路活動開始和結(jié)束時間在時差范圍內(nèi)合理調(diào)整，達到資源平衡；

　?、谌缥茨芑蛳ＭY源使用更均衡，可考慮減少非關(guān)鍵線路活動的資源投入強度，在時差允許范圍內(nèi)相應(yīng)延長持續(xù)時間。

　?。ǘ┎襟E：①根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖提供的信息，按最早開工時間繪制橫道圖；②如資源不受限制，按最早開工時間安排進度；③如資源不都能滿足，推遲具有時差工作的開工日期，直到滿足；④因資源限制必須調(diào)整進度，順序：非關(guān)鍵→準關(guān)鍵→關(guān)鍵工作；⑤如某工作推遲太多，超出時差限度，可：增加該工作資源配額；只要資源允許，立即開工；⑥如不能增加資源，又推遲，分析對后續(xù)工作影響；⑦必須使已調(diào)整的工作開、完工時間保持不變。

　　第三節(jié) 費用管理方法（非常重點）

　　一、贏值法：掙值法，是費用偏差分析方法。通過實際完成工作與原計劃比較，確定工程進度是否符合計劃要求，從而確定工程費用是否與原計劃存在偏差。

　　費用偏差2= 已完工程實際費用ACWP — 已完工程計劃費用BCWP

　　進度偏差=已完工程實際時間-已完工程計劃時間=擬完工程計劃費用BCWS-已完工程計劃費用BCWP

　　第四節(jié) 質(zhì)量管理方法

　　一、ABC分析法：主次因素圖、帕累托圖、排列圖，是按次序排列引起缺陷的各種原因的條形圖。

　　按次序是為了指導糾正行動首先采取行動糾正引起缺陷數(shù)目最多的問題。

　　左縱坐標表示頻數(shù)——不合格品件數(shù)；右縱坐標為頻率——不合格品累計%；橫坐標表示影響質(zhì)量的各種因素，按各因素影響程度（造成不合格品數(shù)）排列。

　　A類為主要因素，0—80%，一般認為有1—3個；B類為次要因素，80—90%；C類為一般因素，90—100%.

　　1、確定調(diào)查對象、范圍、內(nèi)容

　　2、通過實測實量收集數(shù)據(jù)，并根據(jù)內(nèi)容原因分類

　　3、按頻數(shù)大小重新排列項目，計算頻數(shù)總值，算出各項目的頻率和累計百分比，制表。