?。?）指令文件與一般管理文書；

　?。?）現(xiàn)場監(jiān)督和檢查；

　　現(xiàn)場監(jiān)督檢查的內(nèi)容：

　　1）開工前的檢查；

　　2）工序施工中的跟蹤監(jiān)督、檢查與控制；

　　3）對于重要的和對工程質(zhì)量有重大影響的工序和工程部位，還應在現(xiàn)場進行施工過程的旁站監(jiān)督與控制，確保使用材料及工藝過程質(zhì)量。

　　現(xiàn)場監(jiān)督檢查的方式：

　　1）旁站與巡視；

　　2）平行檢驗。

　?。?）規(guī)定質(zhì)量監(jiān)控工作程序；

　　（5）利用支付手段。

　　9.試述工程質(zhì)量問題處理的程序。

　　當發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應按以下程序進行處理。

　?。?）當發(fā)生工程質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師首先應判斷其嚴重程度。對可以通過返修或返工彌補的質(zhì)量問題可簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理方案，填寫《監(jiān)理通知回復單》報監(jiān)理工程師審核后，批復承包單位處理，必要時應經(jīng)建設單位和設計單位認可，處理結(jié)果應重新進行驗收。

　?。?）對需要加固補強的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和分項工程的質(zhì)量時，應簽發(fā)《工程暫停令》，指令施工單位停止有質(zhì)量問題部位和與其有關聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時，應要求施工單位采取防護措施，責成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設計單位提出處理方案，并征得建設單位同意，批復承包單位處理。處理結(jié)果應重新進行驗收。

　?。?）施工單位接到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報告編寫。

　?。?）監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報告，判斷和確認質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

　　（5）在原因分析的基礎上，認真審核簽認質(zhì)量問題處理方案。

　?。?）指令施工單位按既定的處理方案實施處理并進行跟蹤檢查。

　?。?）質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應組織有關人員對處理的結(jié)果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收，寫出質(zhì)量問題處理報告，報建設單位和監(jiān)理單位存檔。

　　10.工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)是什么？

　　進行工程質(zhì)量事故處理的主要依據(jù)有四個方面：質(zhì)量事故的實況資料；具有法律效力的，得到有關當事各方認可的工程承包合同、設計委托合同、材料或設備購銷合同以及監(jiān)理合同或分包合同等合同文件；有關的技術(shù)文件、檔案和相關的建設法規(guī)。

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