一、質(zhì)量控制內(nèi)容

　　1、基本要求：

　　質(zhì)量監(jiān)理的工作任務(wù)是監(jiān)理工作的主要任務(wù)之一，排在監(jiān)理任務(wù)之前，對于質(zhì)量控制的方法是：“突出事前控制、強化事中的監(jiān)督、嚴肅事后處理”。監(jiān)理工作的準則是：嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍，堅持合同條款、熟讀各種國家、省、地方的技術(shù)規(guī)范，以事實為依據(jù)，以規(guī)范為武器，以數(shù)據(jù)說話，做到腦勤、嘴勤、腿勤，從事質(zhì)量控制工作，對施工中的各環(huán)節(jié)進行全方位、全過程、全環(huán)節(jié)旁站監(jiān)理與專業(yè)監(jiān)理相結(jié)合的方法，應(yīng)做到事前監(jiān)理、事后報告，誠信、公正、嚴格、熱情。

　　2、質(zhì)量定義：

　　質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特征總和。

　　實體是可單獨描述和研究的事物可以是活動或過程（如實施工程監(jiān)理），也可以是有形的產(chǎn)品（如已建工程）。

　　工程項目質(zhì)量是在“合同環(huán)境”下形成的。合同條件中對工程項目的功能，使用價值及設(shè)計、施工質(zhì)量等的明確規(guī)定都是業(yè)主的“需要”，都是質(zhì)量的內(nèi)容。

　　工程項目質(zhì)量不僅包括活動和過程的結(jié)果，還包括活動和過程的本身，即包括生產(chǎn)產(chǎn)品的全過程。工程建設(shè)的各個階段都有相應(yīng)的工作質(zhì)量。如：工程項目決策質(zhì)量、工程項目設(shè)計質(zhì)量、工程項目施工質(zhì)量、工程項目保修質(zhì)量等。

　　3、質(zhì)量控制

　　質(zhì)量控制是為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)的活動。質(zhì)量控制貫穿于質(zhì)量形成的全過程和各環(huán)節(jié)。這些活動包括以下內(nèi)容：

　�。�1）確定控制對象，像如某道工序，設(shè)計和施工的過程。

　�。�2）規(guī)定控制標準。

　�。�3）制定控制方法。

　�。�4）明確檢驗方法和手段。

　　（5）進行檢驗。

　�。�6）調(diào)查和說明實際與標準之間有差異的原因。

　�。�7）解決差異而采取的行動。

　　二、質(zhì)量控制的實施

　　工程項目質(zhì)量控制是以為達到工程項目質(zhì)量要求所采取的控制技術(shù)和活動。根據(jù)實施者的不同包括以下三個方面：

　　1、業(yè)主方面的質(zhì)量控制，工程建設(shè)監(jiān)理是外部橫向的控制，即質(zhì)量監(jiān)理。

　　工程建設(shè)監(jiān)理的質(zhì)量控制，是指社會監(jiān)理單位受業(yè)主委托，為保證工程合同規(guī)定的質(zhì)量標準對工程項目進行控制，它是根據(jù)施工承包合同，以合同為依據(jù)實施的。

　　2、政府方面的質(zhì)量控制，政府監(jiān)督機構(gòu)的質(zhì)量控制，是外部縱向的控制。

　　政府監(jiān)督機構(gòu)是政府授權(quán)的專業(yè)部分建立的有權(quán)威的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。根據(jù)有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標準，對本地區(qū)（部門）的工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。它是依據(jù)有關(guān)的法律文件和法定的技術(shù)標準以行政的方式實施的。

　　3、承包人方面的質(zhì)量控制，其特點是內(nèi)部自身的控制。

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