2013年咨詢工程師教材重點:利益相關者分析
利益相關者分析
在社會經(jīng)濟調(diào)查的基礎上,進行利益相關者分析,確定主要的利益相關者,分析利益相關者的利益構成,對各利益相關者的重要性和影響力進行分析評價,并在此基礎上為各利益相關者參與項目方案制定、實施管理提出相應的參與方案,以提高項目建設的透明度,避免工程延期或管理方面的沖突。通常還應結合項目的具體情況,對特定利益相關者進行重點專題分析評價。
1、貧困人群
當項目的投資建設活動影響到貧困人口時,必須識別貧困人口所面對的社會風險,確保貧困人口能夠更大程度地參與到項目的前期準備、方案設計及建設管理等過程,使更多的貧困人口有更多的機會從項目中受益。
?。?)如果扶貧是投資項目的首要目標,則項目的關鍵利益相關者就應該是窮人。這就要求制定相應的瞄準機制和制度來真正保證貧困人口受益。
?。?)如果扶貧是項目的次要目標,應在保證主要目標實現(xiàn)的前提下,盡可能地使貧困人口受益。
?。?)分析投資項目對貧困人口的影響類型,以便有針對性地優(yōu)化項目建設實施方案,為貧困者創(chuàng)造更多的脫貧致富機會,降低自然、經(jīng)濟和社會風險對貧困人口的打擊,取得持續(xù)性的扶貧效果。
2、婦女群體
在投資項目的社會評價中,如果預期項目產(chǎn)生的社會影響對男性和女性可能有所區(qū)別,使得社會性別問題成為擬建項目社會評價中不可回避的重要內(nèi)容時,應在將在社會評價及項目方案的制定和優(yōu)化過程中考慮社會性別因素。
男性和女性由于存在不同的社會性別角色分工,使得他們有著不同的性別需求、興趣和生活方式。應重點關注下列社會性別問題:(1)設計分性別的數(shù)據(jù)收集方案并將其納入社會調(diào)查的范圍之內(nèi);(2)進行參與式社會性別分析,收集不同性別的利益相關者對項目建設方案及目標的期望,制定需要達到的社會性別目標;(3)聘請女性項目工作人員、婦聯(lián)或支持性別敏感性工作的非政府組織代表,并評價他們的能力;(4)在調(diào)查論證的基礎上,項目組專家通過調(diào)整優(yōu)化項目建設方案,制定實現(xiàn)社會性別目標的具體方案:(5)制定確保目標實現(xiàn)的監(jiān)測評價機制。
3、少數(shù)民族群體
對于涉及少數(shù)民族項目的社會評價,應關注投資項目對少數(shù)民族的影響。
?。?)對于受到少數(shù)民族因素影響的項目,應針對項目的具體情況對涉及少數(shù)民族的問題進行相關社會調(diào)查:①考察歷史,理解某個特定少數(shù)民族或文化群體的現(xiàn)狀;②收集本民族的相關信息。了解該民族的特征和內(nèi)涵,以便對其民族傳統(tǒng)進行理解;⑧信息內(nèi)容應具針對性。
?。?)對于涉及面較廣的大型項目,應選擇恰當?shù)某闃诱{(diào)查方法,以便以盡可能低的成本獲取具有代表性的觀點和典型意見。
(3)為了甄別脆弱性的潛在來源,獲取具有代表意義的典型意見和觀點,對少數(shù)民族群體應該給予特別的關注,不應該按比例抽樣的方式僅選擇有代表性的目標群體進行協(xié)商。
4、非自愿移民群體
在項目的投資建設中如果涉及非自愿移民問題,應重視對非自愿移民的社會風險進行分析評價。非自愿移民涉及社會、經(jīng)濟、政治、文化、宗教、環(huán)境以及技術等諸多方面因素,因征用土地、房屋拆除和遷移而受到影響的人群是項目的主要利益相關者。
?。?)在社會評價中,應結合不同項目的特點,從以下方面分析移民可能造成的社會影響:①土地資源的喪失;②勞動、生產(chǎn)和管理技能貶值;③社會網(wǎng)絡和社會資本的喪失;④移民安置過程中的社會矛盾;⑤社區(qū)參與和使用公共財產(chǎn)途徑的變化;⑥土地資源重新分配中的社會公平問題;⑦土地征用和房屋拆遷對社會性別的不同影響;⑧對文化和社會服務場所造成的影響;⑨對貧困和社會弱勢群體的特殊影響。
?。?)在社會影響分析的基礎上,從以下方面分析移民可能導致的社會風險:①失去土地;②失業(yè);③喪失家園;④社會邊緣化;⑤發(fā)病率和死亡率的增加;⑥食物沒有保障;⑦失去享有公共資源的權益;⑧社會組織結構的解體。