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2013年項目組織與管理復(fù)習(xí)要點：過程控制管理
過程控制管理
?。ㄒ唬┻^程控制的含義
無論總目標(biāo)還是各項子目標(biāo)的實現(xiàn)都有一個投入到產(chǎn)出成果實現(xiàn)目標(biāo)的過程，利用過程控制的原理，通過工作流（或業(yè)務(wù)流）對實現(xiàn)目標(biāo)的過程及相關(guān)資源和投入過程進(jìn)行動態(tài)管理，預(yù)先安排好過程最佳步驟、流程、控制方法以及資源需求，規(guī)定好組織內(nèi)各部門之間的關(guān)鍵活動的接口，及時測量、統(tǒng)計關(guān)鍵活動的成果并及時反饋，不斷改進(jìn)，可以更有效地使用資源，既滿足顧客的要求，又降低成本，保證質(zhì)量和進(jìn)度，使相關(guān)方受益。
?。ǘ﹥深愴椖窟^程
項目過程分為兩大類，一類是創(chuàng)造項目產(chǎn)品的過程。另一類是項目管理過程。
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