2010-02-08 14:38 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
項(xiàng)目管理要求采用靈活的組織形式,改單一的組織結(jié)構(gòu)為適應(yīng)項(xiàng)目特點(diǎn)和客戶需求的靈活多樣的組織結(jié)構(gòu)。舉例典型的煤炭制造型企業(yè),煤炭生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采用矩陣式組織結(jié)構(gòu),組建項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)項(xiàng)目管理工作。在矩陣式結(jié)構(gòu)中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人既是項(xiàng)目經(jīng)理又是部門經(jīng)理,在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目時(shí),對項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé),同時(shí)又對職能部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。矩陣式結(jié)構(gòu)有效地利用了企業(yè)的資源,減少了部門間工作的沖突,增加了橫向溝通,使部門經(jīng)理有機(jī)會通過領(lǐng)導(dǎo)和參與各種項(xiàng)目,獲得更多領(lǐng)域的知識和技能,豐富多部門、多專業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,使他們的個(gè)人價(jià)值得到提高,能夠勝任未來的高層職務(wù),獲得職業(yè)上的發(fā)展。
項(xiàng)目的分級管理。在企業(yè)中同時(shí)有許多項(xiàng)目需要執(zhí)行,但由于資源、時(shí)間等條件的制約,很多項(xiàng)目不能同時(shí)進(jìn)行,要么推遲一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目,要么降低一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的要求。這就需要對企業(yè)多項(xiàng)目進(jìn)行分級管理。根據(jù)項(xiàng)目涉及的范圍和復(fù)雜程度、項(xiàng)目管理的內(nèi)容、項(xiàng)目管理人員的知識和能力等要素,可以將企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目分級,如分為A、B、C三個(gè)等級,按項(xiàng)目的創(chuàng)新程度分為創(chuàng)新級、改善級和保持級。根據(jù)級別的不同對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)后,企業(yè)考慮實(shí)際的資源情況,對不同級別的項(xiàng)目進(jìn)行啟動時(shí)間、范圍和完成時(shí)間的調(diào)整,甚至可以確定暫不執(zhí)行。對于創(chuàng)新級的項(xiàng)目無論A級還是C級,在資源上給予優(yōu)先考慮。這樣就解決了企業(yè)多項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的選擇和優(yōu)先權(quán)問題。
建立完善的信息管理與文檔體系。企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目在其執(zhí)行過程中會產(chǎn)生很多報(bào)告、合同、圖紙、照片、音像等文檔資料,矩陣式組織結(jié)構(gòu)決定了項(xiàng)目經(jīng)理不可能有足夠的精力管理項(xiàng)目文檔,原有分散型的項(xiàng)目文檔管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展的需求。因此綜合考慮要高效、有序、規(guī)范地管理項(xiàng)目文檔,在企業(yè)項(xiàng)目分級的基礎(chǔ)上,要制定項(xiàng)目信息管理的組織與流程,針對不同級別的項(xiàng)目制定與之相適應(yīng)的項(xiàng)目報(bào)告制度和檔案管理制度。項(xiàng)目文檔能反映項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,并及時(shí)通報(bào)出現(xiàn)的問題,提出解決的方法。它起到組織、監(jiān)控及評估項(xiàng)目的作用,為以后的項(xiàng)目提供有用的參考資料。
靈活運(yùn)用各種項(xiàng)目管理工具。常用的項(xiàng)目管理工具包括兩大類:識別問題的工具和分析解決問題的工具。識別問題的工具包括思維圖、甘特圖、帕累托圖和流程圖等。分析和解決問題的工具包括里程碑計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)圖、因果圖、控制圖和點(diǎn)陣圖等。
加強(qiáng)人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與提高競爭能力的原動力,而知識的載體是人,是熟練掌握業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。因此人才爭奪戰(zhàn)正日益成為當(dāng)今國際競爭的熱點(diǎn)與焦點(diǎn),誰擁有足夠數(shù)量的高水平專業(yè)人才,誰就在競爭中勝人一籌。企業(yè)項(xiàng)目管理需要具有一定經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資質(zhì)的項(xiàng)目管理人員,為此企業(yè)應(yīng)定期為員工提供項(xiàng)目管理方面的輔導(dǎo)和培訓(xùn),同時(shí)制定內(nèi)部招聘及競爭上崗制度、部門職能劃分及工作說明書編定制度、重點(diǎn)人才學(xué)歷教育企業(yè)資助政策、薪酬制度等一系列與人力資源開發(fā)相關(guān)的制度,這樣才能有效地激發(fā)員工自我開發(fā)的積極性,規(guī)范管理者和員工在人力資源開發(fā)活動中的職責(zé)與義務(wù),保障企業(yè)和員工雙方的利益,滿足企業(yè)各類項(xiàng)目人才的需要,保證企業(yè)各級項(xiàng)目的連續(xù)開展。
建立公平合理的績效考評體系。良好的考核體系能充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性,提高他們的工作績效。因此在考核方面,對管理人員、部門經(jīng)理等各級人員的績效評價(jià)中加入項(xiàng)目管理的內(nèi)容,對各級負(fù)責(zé)人除了考核職能工作業(yè)績外,還考核作為項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績,進(jìn)行綜合評估。對參與項(xiàng)目人員在提升、獎勵、績效考核方面有優(yōu)先的權(quán)重項(xiàng)目管理和企業(yè)管理是兩個(gè)完全不同的管理過程。煤炭企業(yè)有其特定的生產(chǎn)條件,有其自身的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),決定了煤炭企業(yè)的許多工作可以利用項(xiàng)目管理的方法來解決。
要克服煤炭企業(yè)只重技術(shù)不重經(jīng)濟(jì)和管理的弱點(diǎn),對管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行管理理論和管理方法的教育培訓(xùn),從思想上、組織上、管理工具與方法上奠定良好的基礎(chǔ),加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作,使項(xiàng)目管理與企業(yè)管理形成有機(jī)互補(bǔ),共同作用于煤炭企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)的實(shí)踐之中,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益 。
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