協(xié)調是聯結、聯合、調合所有的活動及力量。協(xié)調的目的是力求得到各方面協(xié)助,促使各方協(xié)同一致、齊心協(xié)力,以實現預定目標。協(xié)調是管理的核心職能,它作為一種管理方法貫穿于整個項目管理過程中。
協(xié)調或稱協(xié)調管理,在美國項目管理中稱為“界面管理”,指主動協(xié)調相互作用的子系統(tǒng)之間的能量、物質、信息交換,以實現系統(tǒng)目標的活動。
工程項目協(xié)調管理就是在“人員/人員界面”、“系統(tǒng)/系統(tǒng)界面”、“系統(tǒng)/環(huán)境界面”之間,對所有的活動及力量進行聯結、聯合、調合的工作。系統(tǒng)方法強調要把系統(tǒng)作為一個整體來研究和處理,因為總體的作用規(guī)模要比各子系統(tǒng)的作用規(guī)模之和大。為了順利實現工程項目建設系統(tǒng)目標,必須重視協(xié)調管理,發(fā)揮系統(tǒng)整體功能。
在工程項目建設監(jiān)理中,要保證項目的參與各方圍繞項目開展工作,使項目目標順利實現,組織協(xié)調最為重要、最為困難,也是監(jiān)理工作是否成功的關鍵,只有通過積極的組織協(xié)調才能實現整個系統(tǒng)全面協(xié)調的目的。一個成功的總監(jiān)理工程師,就是一個善于“通過別人的工作把事情做好”的管理者。
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