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2016-03-17 14:50 來源于網絡 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
旅館呼應(叫)信號的一般規(guī)定有哪些?
1、一~四級旅館及服務要求較高的招待所宜設呼應(叫)信號。
2、呼應(叫)信號的系統(tǒng)組成及功能,宜包括下列基本內容:
。1)呼應(叫)信號應按服務區(qū)設置,總服務臺應能隨時掌握各服務區(qū)呼叫及呼叫處理情況;
。2)隨時接受住客呼叫,準確顯示呼叫者房號并給出聲、光提示;
。3)允許多路同時呼叫,對呼叫者逐一記憶、顯示;
。4)服務員處理住客呼叫時,提示信號方能解除;
。5)睡眠喚醒。
設計中可根據具體要求擴展或部分選取上列功能。設呼應(叫)信號的旅館(招待所)最低應具備上列(2)、(3)、(5)的功能。
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