2019咨詢師知識點(diǎn)：項(xiàng)目評估質(zhì)量控制

【考試大綱要求】

㈤項(xiàng)目評估質(zhì)量控制與工程咨詢機(jī)構(gòu)的選擇

【內(nèi)容講解】

一、項(xiàng)目評估質(zhì)量控制的目的和重要性

㈠項(xiàng)目評估質(zhì)量控制的目的

項(xiàng)目評估質(zhì)量控制是指為確保咨詢評估成果的質(zhì)量特性而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動。

項(xiàng)目評估質(zhì)量控制的目的，是通過對咨詢評估工作中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保咨詢評估結(jié)論和意見建議的公平公正、科學(xué)合理，并符合相關(guān)規(guī)定要求。

㈡項(xiàng)目評估質(zhì)量控制的重要性

項(xiàng)目評估是工程項(xiàng)目前期工作的延伸，是為決策者進(jìn)行科學(xué)決策或?yàn)檎藴?zhǔn)項(xiàng)目提供依據(jù)的咨詢活動，因此，咨詢評估產(chǎn)品的質(zhì)量在工程項(xiàng)目前期工作中處于十分重要的地位。

⒈提高投資項(xiàng)目決策水平，為投資管理部門審批項(xiàng)目提供決策參考

⒉提高投資效益，避免決策失誤

⒊促進(jìn)政府和企業(yè)管理提升，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

二、項(xiàng)目評估質(zhì)量控制的流程

【例】項(xiàng)目評估質(zhì)量控制的流程中，屬于組織評估環(huán)節(jié)的是（）。

A.聘用專家

B.選任項(xiàng)目經(jīng)理

C.組建項(xiàng)目評估組

D.指派項(xiàng)目前期負(fù)責(zé)人

【答案】C

三、項(xiàng)目評估質(zhì)量控制的重點(diǎn)

㈠配置人力資源

項(xiàng)目評估人力資源配置是指為高質(zhì)量地完成客戶委托目標(biāo)，科學(xué)合理地分配人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源與工作任務(wù)之間的優(yōu)化配置。其中，最重要的是項(xiàng)目經(jīng)理選任和專家聘用。

項(xiàng)目評估的專家應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理選聘，聘用專家需遵循規(guī)避原則。

㈡收集待評材料

㈢制訂質(zhì)量計(jì)劃

項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為基本具備評估條件后，及時編制咨詢評估項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。

一般而言，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃主要包括：⑴項(xiàng)目簡況；⑵根據(jù)合同要求及對待評材料的分析，確定咨詢工作重點(diǎn)；⑶項(xiàng)目咨詢各階段進(jìn)度安排，影響質(zhì)量的控制節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量檢查控制方法；⑷項(xiàng)目組成員名單；⑸專家名單；⑹直接費(fèi)用計(jì)劃；⑺結(jié)合項(xiàng)目的具體情況和特點(diǎn)，確定盡可能量化的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)并層層分解落實(shí)；⑻合同的特殊要求和對策，以及其他需要策劃的內(nèi)容。

㈣建立評審制度

工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)在組織內(nèi)部建立多層級的質(zhì)量評審工作機(jī)制。

一般而言，企業(yè)組織內(nèi)部的質(zhì)量評審由部門評審和公司評審兩級評審構(gòu)成。

㈤建立質(zhì)量控制責(zé)任制

工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立組織內(nèi)部的質(zhì)量控制責(zé)任制。咨詢評估質(zhì)量控制的責(zé)任人一般包括項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的相關(guān)責(zé)任人。其中，項(xiàng)目經(jīng)理是咨詢評估工作的直接領(lǐng)導(dǎo)和組織者，也是咨詢評估報告的直接責(zé)任人。

【例】以下關(guān)于項(xiàng)目評估質(zhì)量控制重點(diǎn)工作的描述，正確的有（）。

A.項(xiàng)目評估的專家應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理選聘

B.項(xiàng)目經(jīng)理是是咨詢評估報告的直接責(zé)任人

C.配置人力資源最重要的是項(xiàng)目經(jīng)理選任和專家聘用

D.企業(yè)組織內(nèi)部的質(zhì)量評審由部門和公司兩級評審構(gòu)成

E.關(guān)鍵質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)的檢查和評審活動屬于專家組的職責(zé)

【答案】ABCD