每個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、交貨和維護(hù)其產(chǎn)品的一整套流程中進(jìn)行各種活動的集合體。所有活動都是通過價值鏈來表示。企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過所有的價值活動構(gòu)成的。這些創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，企業(yè)只有在其價值鏈上特定環(huán)節(jié)擁有競爭優(yōu)勢才能保持其長期競爭優(yōu)勢。

所謂價值鏈分析，就是分析各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，而后確定企業(yè)在哪些特定環(huán)節(jié)具有競爭優(yōu)勢，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行競爭優(yōu)勢研究，輔助企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

具體分析步驟

（1）識別企業(yè)價值活幼

企業(yè)的經(jīng)營活動可分為基本活動和輔助活動兩大類。

（2）確定活動的價值

在活動被分解和識別后，對每一活動進(jìn)行評價，找出從事該項活動所消耗的成本以及產(chǎn)生的價值，并分析投入與產(chǎn)出是否相稱，從而確定企業(yè)價值鏈上每個活動的價值。

（3）改進(jìn)價值鏈活動

根據(jù)企業(yè)價值鏈上每個活動的價值，對本企業(yè)的活動進(jìn)行重新配置和改善，比如放棄不必要或價值不大的活動、合并同性質(zhì)的活動、調(diào)整活動的先后順序等，通過比同行業(yè)其他企業(yè)更有效地管理價值鏈活動，從而形成一條優(yōu)于競爭對手的理想價值鏈，公司可以實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。