咨詢師項目管理內容:編寫工程項目績效報告
工程項目績效報告是對工程項目執(zhí)行“期間”的關鍵指標、目標、風險和設想等因素進行監(jiān)控的結果,是對工程項目能否獲得圓滿成功的早期預警,能夠及時反映出某一時間點上的工程項目執(zhí)行狀態(tài)、問題,并提出改進措施。
工程項目計劃和工作成果是績效報告輸入的重要內容,績效報告的主要內容包括狀態(tài)報告、進展報告、預測和變更申請。
狀態(tài)報告介紹工程項目在某一特定時間點上所處的位置,它要說明的是從達到范圍、時間和費用目標上講工程項目當前所處的狀態(tài)。已經(jīng)花費了多少資金?完成某項任務要多久?工作是否如期完成?工程項目是否在進度計劃和預算之內?應對關鍵任務,特別是關鍵路徑上的那些任務進行報告。對具有高技術風險的任務應予以特別注意,對那些工程項目管理人員僅能進行有限控制的外部廠商、分包商等進行的任務也應予以特別注意。狀態(tài)報告根據(jù)相關人員的需要有不同的格式。
進展報告介紹工程項目組織在某一特定期間內所完成的工作。許多工程項目的做法是要每位工程項目成員準備一份月度進展報告,有時是每周進展報告,工程項目經(jīng)理以從各個成員那里收集的信息為基礎完成統(tǒng)一的進展報告。
工程項目預測是在過去資料和發(fā)展趨勢的基礎上,預測工程項目未來的狀態(tài)和進度。根據(jù)當前的進展情況,預計完成工程項目要多長時間,完成工程項目需要多少資金,預計的進度、費用、績效或范圍是否存在重大偏差,目前存在和今后可能發(fā)生哪些問題,應當采取哪些措施加以改進。
編寫績效報告前,另一種常用的方法是召開狀態(tài)評審會議,這是一種很好的辦法,它能更廣泛地集中信息,集思廣益對重要的工程項目問題進行面對面的討論。許多工程項目管理人員每月召開狀態(tài)評審會議來交換重要項目信息,激勵職員在自己負責的工程項目部分上取得進展。同樣的,許多高級經(jīng)理召開月度或季度的狀態(tài)評審會議,會上工程項目管理人員需要匯報綜合的狀態(tài)信息。