?。?）發(fā)送者的障礙

　　包括語(yǔ)言障礙、發(fā)送者個(gè)人問題、心理或個(gè)性問題。

　?。?）信息傳遞的障礙

　　包括時(shí)間不適、媒介不當(dāng)、信息沖突。

　　（3）接受者的障礙

　?。?）組織內(nèi)部固有的障礙

　　體現(xiàn)在三個(gè)方面：組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、各部門之間職責(zé)不清、組織氣氛不和諧。

　　（5）反饋的忽視