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【高頻考點】2018年咨詢工程師組織與管理:工程項目過程的管理

2017-08-08 14:57   來源:建設(shè)工程教育網(wǎng) 字體: 打印 收藏

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  過程管理是指使用一組實踐方法、技術(shù)和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應(yīng)性。過程管理的理論是控制論??刂普摰囊话阍響?yīng)用到項目管理之中,可以描述為:控制=計劃+監(jiān)督+糾正措施。ISO和FIDIC推薦采用國際通用的PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環(huán)方法。

 ?。?)計劃(Plan)

  主要工作內(nèi)容包括:

  1)在明確工作目標的基礎(chǔ)上按工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)原理層層分解工作,確定每項作業(yè)的具體目標;

  2)明確實現(xiàn)目標的具體操作過程;

  3)確定過程順序和相互作用;

  4)確定運行和控制過程的準則和方法;

  5)為支持過程有效運行,明確保證必需的資源和信息;

  6)基于以上工作做出詳細工作計劃;

  7)對工程項目計劃進行評審、批準。

  (2)實施(Do)

 ?。?)檢查(Check)

 ?。?)處理(Act)

  PDCA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序,呈現(xiàn)階梯式上升的趨勢。PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán),每循環(huán)一次就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進一步。到了下一次循環(huán),又有了新的目標和內(nèi)容。

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