2017年咨詢工程師考試成績(jī)合格標(biāo)準(zhǔn)已公布，請(qǐng)廣大考生到建設(shè)工程教育網(wǎng)咨詢工程師欄目進(jìn)行查詢。同時(shí)，網(wǎng)校會(huì)及時(shí)更新考試咨詢考試相關(guān)動(dòng)態(tài)。點(diǎn)擊查看2018年咨詢工程師考試新輔導(dǎo)>>

　　1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

　　2.領(lǐng)導(dǎo)作用

　　3.全員參與

　　4.過(guò)程方法四大主要過(guò)程：管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析與改進(jìn)。通過(guò)這四大過(guò)程來(lái)描述其相互關(guān)系并以顧客要求為輸入，提供給顧客的產(chǎn)品為輸出，通過(guò)信息反饋來(lái)測(cè)定顧客的滿意程度，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的績(jī)效。

　　5.管理的系統(tǒng)方法

　　針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系，就是要通過(guò)質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源的有機(jī)整體活動(dòng)，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素都處于受控狀態(tài)。

　　6.持續(xù)改進(jìn)

　　管理者必須建立質(zhì)量體系的定期審核和評(píng)價(jià)機(jī)制，要不斷尋求體系、過(guò)程和產(chǎn)品改進(jìn)的機(jī)會(huì)，持續(xù)提供顧客需要和期望的質(zhì)量，不斷提高顧客的滿意度。

　　7.基于事實(shí)的決策方法

　　8.互利的供方關(guān)系

　　互利的方法很多，如與關(guān)鍵伙伴關(guān)系、商議聯(lián)合改進(jìn)活動(dòng)，激發(fā)、鼓勵(lì)和承認(rèn)合作方的改進(jìn)及其成果等。

　　2018年咨詢工程師考試報(bào)名、查分，領(lǐng)證怕錯(cuò)過(guò)？別怕，我有一鍵微信訂閱>>所以問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)解決！