2007年現(xiàn)代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)考核重點(diǎn)預(yù)測(cè)（第十一章）

2007-02-15 14：59　　來(lái)源：　　字體：大小　　打印

　　第十一章　工程項(xiàng)目管理方法

　　大綱要求

　　1.了解責(zé)任矩陣法、控制圖法及計(jì)劃評(píng)審技術(shù)；

　　2.熟悉費(fèi)用管理中的贏值法；

　　3.掌握質(zhì)量管理中的ABC法、魚(yú)刺圖分析法，時(shí)間進(jìn)度法管理理中的關(guān)系路徑法（CPM）、S曲線法。

　　題型組合

　　1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算各種時(shí)間參數(shù)和，確定關(guān)鍵路線、計(jì)算工期、調(diào)整施工方案，從而優(yōu)化資源；

　　2.利用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)估計(jì)目標(biāo)最可能時(shí)間、樂(lè)觀時(shí)間和悲觀時(shí)間，建立模型，確定方差，預(yù)測(cè)項(xiàng)目工期；

　　3.通過(guò)S曲線比較圖的分析，確定工程實(shí)際進(jìn)度情況，從而調(diào)整后期工程的進(jìn)度；

　　4.運(yùn)用責(zé)任矩陣法來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的分析；

　　5.利用贏值法計(jì)算擬完工程計(jì)劃費(fèi)用、已完工程計(jì)劃費(fèi)用、已完工程實(shí)際費(fèi)用。從而計(jì)算進(jìn)度偏差和投資偏差，確定是否超支和拖延工期；

　　6.繪制ABC分析圖，尋找影響質(zhì)量的主要因素；

　　7.繪制因果分析圖，進(jìn)而分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因；8.通過(guò)控制圖對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布進(jìn)行分析。

　　知識(shí)框架

　　1.關(guān)鍵路徑法

　?。?）關(guān)鍵路徑法的概述

　　表11－1　　　　　　　　　　　　關(guān)鍵路徑法的內(nèi)容

類(lèi)別	內(nèi)容
概念	是在項(xiàng)目管理中應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之一，它是當(dāng)計(jì)劃的工作之間的邏輯關(guān)系肯定，且每項(xiàng)工作只估計(jì)一個(gè)肯定的持續(xù)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，通過(guò)應(yīng)用關(guān)鍵路徑法對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行分析和運(yùn)算，就可為管理工作指明方向，為項(xiàng)目經(jīng)理提供決策依據(jù)，從而保證項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)如期完成
時(shí)間參數(shù)	最早開(kāi)始時(shí)間最早結(jié)束時(shí)間最遲開(kāi)始時(shí)間最遲結(jié)束時(shí)間總時(shí)差自由時(shí)差
關(guān)鍵路線	總持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的路線
關(guān)鍵工作	關(guān)鍵路線上的工作
關(guān)鍵路線的確定	線路枚舉法	該方法是將圖中所有線路列出，找出持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路。此法對(duì)單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)均適用
	關(guān)鍵工作法	關(guān)鍵工作連成關(guān)鍵路線，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖參數(shù)后找出關(guān)鍵線路。在工作時(shí)間參數(shù)中總時(shí)差為零的工作為關(guān)鍵工作
	關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法	雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)計(jì)算后，可采用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法尋找關(guān)鍵路線。某節(jié)點(diǎn)最早時(shí)間均等于該節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間的節(jié)點(diǎn)成為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，兩關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)構(gòu)成　關(guān)鍵工作

　　（2）關(guān)鍵路線的計(jì)算過(guò)程

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　　2.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

　?。?）計(jì)劃評(píng)審技術(shù)概述

　　表11－2　　　　　　　　　　　計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的內(nèi)容

類(lèi)別	內(nèi)容
概念	是計(jì)劃中工作與工作之間的邏輯關(guān)系肯定，但是每項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間不肯定，一般采用加權(quán)平均時(shí)間估計(jì)，并對(duì)按期完成項(xiàng)目的可能性做出評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法
估計(jì)時(shí)間	最可能時(shí)間、樂(lè)觀時(shí)間、悲觀時(shí)間
適用范圍	適用于管理只有明確目標(biāo)、而如何實(shí)現(xiàn)卻不十分清楚的項(xiàng)目，如軟件開(kāi)發(fā)、新設(shè)備研制、科技攻關(guān)等
計(jì)算參數(shù)	工作期望時(shí)間工作完成時(shí)間的方差

（2）計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的應(yīng)用程序

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　　3.S曲線法

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　　4.責(zé)任矩陣法

　?。?）責(zé)任矩陣的概述

　　表11－33　　　　　　　　　　　責(zé)任矩陣的內(nèi)容

類(lèi)別	內(nèi)容
概念	責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)或個(gè)人，并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具
工作任務(wù)表示符號(hào)	X－執(zhí)行工作　　　　　D－單獨(dú)或決定性決策 B－部分或參與決策　　P－控制進(jìn)度 T－需要培訓(xùn)工作　　　C－必須咨詢(xún)的 I－必須通報(bào)的　　　　A－可以提建議的
特點(diǎn)	易于制作和解讀，能夠清楚地反映項(xiàng)目各工作部門(mén)或個(gè)人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)第
適用對(duì)象	里程碑責(zé)任矩陣項(xiàng)目分級(jí)的程序責(zé)任矩陣戰(zhàn)術(shù)級(jí)的日常活動(dòng)責(zé)任矩陣