一級(jí)建造師考試全面質(zhì)量管理(TQC)思想和方法的應(yīng)用，2018年一級(jí)建造師考試結(jié)束，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入2019年一級(jí)建造師考試備考，在這一個(gè)時(shí)間段里需要我們一點(diǎn)一點(diǎn)去積累的。為此，今天為大家分享一級(jí)建造師考試全面質(zhì)量管理(TQC)思想和方法的應(yīng)用，希望能幫助各位小伙伴2019年一級(jí)建造師備考。

　　1Z204020　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系

　　4021　全面質(zhì)量管理(TQC)思想和方法的應(yīng)用

　　一、思想

　　1.TQC的主要特點(diǎn)：

　　■ 以顧客滿(mǎn)意為宗旨

　　■ 領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定

　　■ 提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)

　　2.“三全”管理的思想和方法　　

　　二、質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)　　

　　【例題·多選】(2016年)根據(jù)建設(shè)工程全過(guò)程質(zhì)量管理的要求，質(zhì)量控制的主要過(guò)程包括(　)。

　　A.項(xiàng)目策劃與決策過(guò)程

　　B.設(shè)備材料采購(gòu)過(guò)程

　　C.施工組織與實(shí)施過(guò)程

　　D.項(xiàng)目運(yùn)行與維修過(guò)程

　　E.工程質(zhì)量的評(píng)定過(guò)程

　　『正確答案』ABCE

　　『答案解析』本題考查的是全面質(zhì)量管理(TQC)的思想。質(zhì)量控制的主要過(guò)程有：項(xiàng)目策劃與決策過(guò)程;勘察設(shè)計(jì)過(guò)程;設(shè)備材料采購(gòu)過(guò)程;施工組織與實(shí)施過(guò)程;檢測(cè)設(shè)施控制與計(jì)量過(guò)程;施工生產(chǎn)的檢驗(yàn)試驗(yàn)過(guò)程;工程質(zhì)量的評(píng)定過(guò)程;工程竣工驗(yàn)收與交付過(guò)程;工程回訪(fǎng)維修服務(wù)過(guò)程等。參見(jiàn)教材P161。

　　【例題·單選】(2012年)根據(jù)全面質(zhì)量管理的思想，工程項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理是指對(duì)(　)的全面管理。

　　A.工程質(zhì)量形成過(guò)程

　　B.工程建設(shè)各參與方

　　C.工程質(zhì)量和工作質(zhì)量

　　D.工程建設(shè)所需的材料、設(shè)備

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是全面質(zhì)量管理(TQC)的思想。建設(shè)工程項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理，是指建設(shè)工程項(xiàng)目參與各方所進(jìn)行的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的總稱(chēng)，其中包括工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面管理。參見(jiàn)教材P161。

　　【例題·單選】(2013年、2007年)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，質(zhì)量計(jì)劃階段的主要任務(wù)是(　)。

　　A.展開(kāi)工程項(xiàng)目的施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

　　B.明確質(zhì)量目標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案

　　C.對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行科學(xué)管理

　　D.對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是全面質(zhì)量管理(TQC)的思想。質(zhì)量管理的計(jì)劃職能，包括確定質(zhì)量目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案兩方面。參見(jiàn)教材P162。

　　【例題·單選】(2009年)質(zhì)量管理的PDCA 循環(huán)中，“D”的職能是(　)。

　　A.將質(zhì)量目標(biāo)值通過(guò)投入產(chǎn)出活動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際值

　　B.對(duì)質(zhì)量檢查中的問(wèn)題或不合格及時(shí)采取措施糾正

　　C.確定質(zhì)量目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案

　　D.對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況和結(jié)果進(jìn)行檢查

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)。質(zhì)量管理的PDCA中“D”的職能是是將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過(guò)生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和產(chǎn)出過(guò)程，轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實(shí)際值。參見(jiàn)教材P162。

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