浙建站市[2012]15號

　　各市建設(shè)工程造價管理站（處、辦），義烏市造價站，各市造價管理協(xié)會：

　　根據(jù)《浙江省工程造價咨詢企業(yè)信用管理辦法》（試行）和《浙江省工程造價咨詢企業(yè)信用評價細(xì)則》（試行）要求，決定開展2012年度工程造價咨詢企業(yè)信用評價工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　維護(hù)工程造價咨詢市場秩序，加強(qiáng)咨詢企業(yè)信用體系建設(shè)，引導(dǎo)咨詢企業(yè)誠實守信，樹立造價咨詢企業(yè)良好的信用形象，擴(kuò)大誠信企業(yè)的知名度和社會影響力，營造良好的市場環(huán)境。

　　二、評價范圍

　　在本省行政區(qū)域內(nèi)的甲級工程造價咨詢企業(yè)、2009年12月31日前批準(zhǔn)的乙級工程造價咨詢企業(yè)。

　　三、評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)《浙江省工程造價咨詢企業(yè)信用管理辦法》（試行）和《浙江省工程造價咨詢企業(yè)信用評價細(xì)則》（試行）規(guī)定的內(nèi)容。

　　四、信用評價時間、步驟

　　信用評價工作分五個階段進(jìn)行。

　　第一階段 組織部署階段（2012年3月）

　　1、文件印發(fā)：省造價管理總站和造價管理協(xié)會印發(fā)《關(guān)于開展浙江省2012年度工程造價咨詢企業(yè)信用評價工作的通知》；

　　2、交底培訓(xùn)：省站對各市造價管理機(jī)構(gòu)（協(xié)會）進(jìn)行交底培訓(xùn)，講解信用評價辦法、信用評價標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一各項評分原則，提出工作要求；

　　3、動員部署：各市對本地區(qū)咨詢企業(yè)進(jìn)行宣傳動員信用評價工作，布置信用評價工作的具體時間和步驟，讓企業(yè)掌握了解信用評價內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法，對企業(yè)自評和各項資料的準(zhǔn)備工作提出要求。

　　第二階段 企業(yè)申報及自評（2012年4月）

　　1、企業(yè)申報：符合申請信用評價條件的咨詢企業(yè)填寫《信用評價申報表》，涉及成果質(zhì)量的抽檢項目信息、客戶滿意度及不良行為記錄由考核組現(xiàn)場考核時填寫；

　　2、企業(yè)自評：各參評企業(yè)按照通知要求準(zhǔn)備相關(guān)資料（詳見附件3），對照信用評價辦法和信用評價細(xì)則進(jìn)行自評打分；

　　3、資料遞交：企業(yè)在4月底前將申報表、評分表及相關(guān)資料報送屬地造價管理機(jī)構(gòu)（協(xié)會）。

　　第三階段 市地初審階段（2012年5月）

　　1、市造價管理機(jī)構(gòu)（造價管理協(xié)會）收到申報資料后，抽取3個項目向相關(guān)單位征詢客戶滿意度調(diào)查表，同時，向財政、審計、法院等相關(guān)部門了解本考核期咨詢企業(yè)相關(guān)情況。

　　2、各市造價管理機(jī)構(gòu)（協(xié)會）組成考核小組到造價咨詢企業(yè)進(jìn)行評價、打分，打分結(jié)果需經(jīng)評價小組工作人員和被評價企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字。

　　3、市工程造價管理機(jī)構(gòu)（造價管理協(xié)會）初步確定評價等級后，于5月底前將企業(yè)申報資料和匯總表上報省造價管理總站。

　　第四階段 復(fù)查階段（2012年6月）

　　省造價管理總站聯(lián)合省造價管理協(xié)會組織對各市上報的資料進(jìn)行復(fù)核，并根據(jù)需要進(jìn)行抽查，綜合評定后確定評價等級。

　　第五階段 公示、公布階段（2012年7月）

　　1、對確定的企業(yè)信用評價等級結(jié)果在“浙江造價信息網(wǎng)”“和浙江造價協(xié)會信息網(wǎng)”進(jìn)行公示，公示期為7天。對公示有異議的進(jìn)行核查。

　　2、公示、核查結(jié)束后，向社會公布信用等級結(jié)果，并頒發(fā)信用等級證書。

　　3、向有關(guān)部門報備信用評價結(jié)果。

　　五、有關(guān)問題說明

　　1、本次信用評價工作為我省首次組織的信用評價，工作量大，涉及面廣，請各市造價管理機(jī)構(gòu)（協(xié)會）高度重視，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，將工作落到實處，保證信用評價工作順利開展。

　　2、各市考核組進(jìn)行實地考核打分，省組織復(fù)查和抽查，除申報表及附件列明的相關(guān)附件資料外，其他資料均由考核組在實地查看，不需要上報。

　　3、咨詢企業(yè)專職人員信息統(tǒng)一從造價資質(zhì)資格監(jiān)管系統(tǒng)里打印出來，專職專業(yè)人員的增分、人事存檔、養(yǎng)老保險、勞動合同等信息的核查、繼續(xù)教育證書的核實均以此名單為準(zhǔn)，未及時完成變更的人員請抓緊辦理。

　　4、咨詢合同管理、咨詢業(yè)務(wù)收費、質(zhì)量控制、成果質(zhì)量、報告書格式、檔案管理等內(nèi)容的打分情況由各考核組在實地考核時隨機(jī)抽檢進(jìn)行考核打分，并登記在申報表中，涉及扣分的需寫明原因。

　　5、客戶滿意度調(diào)查表由各市造價管理機(jī)構(gòu)（協(xié)會）發(fā)放，隨機(jī)抽取三個咨詢項目，向這三個項目的相關(guān)單位發(fā)放調(diào)查表。

　　6、省造價管理總站將會同省造價管理協(xié)會對評價結(jié)果進(jìn)行跟蹤管理，根據(jù)情況及時調(diào)整企業(yè)的信用等級。

　　六、其他要求

　　1、咨詢企業(yè)信用評價工作是提升工程造價咨詢企業(yè)信用管理水平和核心競爭力，凈化咨詢市場環(huán)境，促進(jìn)造價咨詢行業(yè)健康有序發(fā)展的一項重要工作，各市造價管理機(jī)構(gòu)（協(xié)會）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，并以此為契機(jī)建立咨詢企業(yè)的誠信檔案，健全企業(yè)誠信的評價、查詢和服務(wù)系統(tǒng)。

　　2、評價工作要堅持客觀、公正、簡化原則，各級領(lǐng)導(dǎo)、考核組要切實負(fù)起責(zé)任來，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實事求是，尺度一致地開展實地考核工作，每個考核小組要從咨詢企業(yè)中抽調(diào)責(zé)任強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員參與檢查咨詢質(zhì)量和檔案管理。

　　3、此次信用評價不得影響咨詢企業(yè)的正常業(yè)務(wù)工作。省、市考核、抽查工作要嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。

　　附件1：浙江省工程造價咨詢企業(yè)信用評價申報表

　　附件2：工程造價咨詢企業(yè)信用評價評分表

　　附件3：咨詢企業(yè)準(zhǔn)備資料清單

　　附件4：客戶滿意度調(diào)查表

　　附件5：浙江省工程造價咨詢企業(yè)信用評價結(jié)果匯總表

　　浙江省建設(shè)工程造價管理總站
　　浙江省建設(shè)工程造價管理協(xié)會
　　二○一二年三月六日