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項目管理演繹“細節(jié)化”

2010-05-18 11:54  項目管理網(wǎng)  【  【打印】【我要糾錯】

  項目管理是一項周密、細致、全面的管理工作,但施工中往往會因為一些細微的工作或運作不當造成失誤,影響項目的終結(jié)成果,乃至影響企業(yè)盈利的最大化。在細節(jié)上注重,在環(huán)節(jié)上把控,作好項目管理工作的過程,也是把資源和工作“細節(jié)化”的過程。

  項目管理制度、規(guī)范的運行規(guī)則要到位。建立起規(guī)范的項目管理機制和運行機制,用制度管理項目,是夯實項目管理的基準點。根據(jù)《工程項目管理標準》在一開始制定出合同管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、施工安全、設(shè)備管理、物資采購、驗工計價、環(huán)境保護、員工培訓及獎罰措施等一系列管理制度,從不同角度、不同側(cè)面,規(guī)范對施工生產(chǎn)過程的嚴格控制,使各工序、各崗位有章可循,有責可查,違章必究。筆者在管理北環(huán)鐵路施工中,為了發(fā)揮制度管理的有效性,依據(jù)《工程項目管理標準》的內(nèi)在要求,進行專業(yè)細分,在實現(xiàn)管理層與作業(yè)層分離的條件下,明確指揮部協(xié)調(diào)、管理的主要職責,建立健全與職責緊密相關(guān)的《施工組織設(shè)計編制實施細則》《合同管理細則》等24項規(guī)章制度,并匯集成《項目管理辦法匯編》下發(fā)執(zhí)行,使得項目管理有據(jù)可依,有章可循,從而達到有效控制。資源配置優(yōu)化管理到位。注重人力資源的有效合理運用,精干、高效、一專多能,人員做到零冗員,機械做到零閑置。

  項目部是臨時性的施工管理機構(gòu),是一次性的法人授權(quán)管理,一次性的組織機構(gòu)管理,一次性的成本管理。工程項目的高速度、高效率的特點,對作業(yè)層實行的是勞務(wù)人員承包為主體管理,這種特殊的勞動關(guān)系,確定了必須按項目法進行組織管理,以契約性合同進行約束。指揮部對下屬經(jīng)理部首先建立起以項目經(jīng)理負責制為中心的集體領(lǐng)導體制。經(jīng)理部對公司認真履行“內(nèi)部成本責任制”,簽訂承包合同,并施行風險共擔,采取風險抵押金制。根據(jù)成本和上繳款完成情況進行獎罰兌現(xiàn);對業(yè)主認真履行中標合同,確保工期質(zhì)量;項目經(jīng)理內(nèi)部管理層都施行了全員聘任制,由項目經(jīng)理選聘,按崗設(shè)職,按職付酬,按政績考核獎罰。其次對作業(yè)層視工程大小難易采取一級半管理或一級管理直插工班形式,按工程項目所需組織專業(yè)作業(yè)隊,負責現(xiàn)場施工作業(yè);所需設(shè)備均為租賃方式,按完成工程量對經(jīng)理部承包,從而形成了扁平化、精干高效的管理制度。

  外協(xié)施工隊伍管理到位。選好合作隊伍,在激活潛力上做文章,按工程所需外聘外協(xié)施工隊伍。在管理之中要注意以下幾點原則:

  選擇有一定資質(zhì)和施工能力,又有信譽的整建制施工隊伍,編入經(jīng)理部納入統(tǒng)一管理。工人和民工的管理實行零差距,也就是把民工當工人管理。

  定好合同。工程發(fā)包做到零水分,力求做到橫向可比,縱向到底。堅持先簽合同后進場原則,根據(jù)中標合同的總包價,提取一定的管理費用、稅金、質(zhì)量保證金,材料供應(yīng)、設(shè)備租賃費用等若干比例,一次包死,簽訂合同,按工程進度、分期計價結(jié)算,工程完后及時清算退場。

  堅持“雙贏”。按市場規(guī)律辦事,確定“雙贏”目標是經(jīng)理部始終堅持的經(jīng)營理念。項目管理的最終結(jié)果是獲取盈利,而作為施工主體的外協(xié)隊伍也必須有一定的盈利空間,否則既管不好,也干不好。要在資金上保障,經(jīng)理部及時按計價數(shù)量支付外協(xié)隊伍的工程款,有了資金的保障,外協(xié)隊伍人心穩(wěn)、干勁足,工期不拖,士氣不減。要在材料采購上“讓利”。

  經(jīng)理部在主要原材料(水泥、鋼材、防水板等)的采購中實行招標,然后將招標過程中產(chǎn)生的料差部分,拿出來“讓利”于外協(xié)隊伍,并對外協(xié)隊伍實行包工包料的管理。

  加大安全質(zhì)量監(jiān)控,對分包工程派駐我們的監(jiān)理人員,現(xiàn)場跟班,對每道工序監(jiān)理,并規(guī)定了沒有現(xiàn)場監(jiān)理人員和項目總工的簽認,不予計價。

  嚴格控制工程計價切忌超付,經(jīng)理部應(yīng)建立各類工程進度、工程質(zhì)量、材料采購、資金狀況、工程計量的詳細臺賬。做到心中有數(shù),有效控制。

  北環(huán)線中鐵一局下屬的一公司外協(xié)施工隊伍前后多達28個,為了管好、用好這些隊伍,首先進行了內(nèi)部招標,并簽訂勞務(wù)合同,建立各類臺帳,派駐現(xiàn)場安全質(zhì)量監(jiān)理,定期進行結(jié)算。不僅保證了施工進度,也控制了工程成本,員工積極性得到充分發(fā)揮。

  建立和強化項目經(jīng)濟承包責任制到位。管理上求細,實現(xiàn)“形象、效益”雙到位。注重開工前的成本控制,認真分析中標合同標書的各項費用,進行逐項分解,分項包干,互不搭界,節(jié)約分成、超支不補;認真調(diào)查地材價格,并采取競標方式采購地材,將價格壓下來;嚴格壓縮組織結(jié)構(gòu),減少管理費支出,達到“精干高效”;對大小臨進行包干,壓縮駐地及地畝拆遷費用;嚴格控制工費,上5個人能完成的絕不上6個人。

  在此基礎(chǔ)上,擬定項目責任成本措施進行分解,按單位工程全費用包干,對生產(chǎn)工人推行計件工資制,對管理人員按崗定酬,年終清算。除此針對一個階段突擊性戰(zhàn)役,按勞取酬,項目終結(jié)按盈利進行獎勵兌現(xiàn),將干部職工緊緊地捆在一起。

  現(xiàn)場施工管理到位。狠抓三個過程控制,讓項目始終處于受控狀態(tài)。決策做到零失誤;技術(shù)管理零差錯,確保工程質(zhì)量零缺陷;安全零傷亡。堅持預(yù)先控制,詳細審核圖紙,及時進行設(shè)計變更,為下一步調(diào)增打下基礎(chǔ);嚴格工程施工過程控制,從現(xiàn)場布局、技術(shù)標準、工程質(zhì)量、合同工期逐一都得到控制;加大監(jiān)督機制控制,保證項目管理正常、平穩(wěn)進行。

  變更調(diào)價索賠到位。正確處理好工程報價偏低問題,搞好變更調(diào)價索賠,從工程一開始就應(yīng)注重這項工作,注意收集資料,搞好外部環(huán)境,為下部調(diào)增打基礎(chǔ);充分利用自身優(yōu)勢,對外分包采取競標降低標價;對三大材利用競標壓價方式,壓到比市場價便宜3%購買;制定《項目管理細則》《各工點分項目成本獎懲措施》《技術(shù)管理措施》等一系列管理制度;采用質(zhì)量交接卡、控制配合比等辦法提高工程質(zhì)量,杜絕返工;合理壓縮工期減少各項管理費的支出,并分工序分部位倒排施工工期,獎超產(chǎn)、罰拖后,對超額完成計劃的隊伍按超額部分適當進行獎勵;將外協(xié)隊伍作為自己的工班管理,嚴把質(zhì)量關(guān)和成本。

  嚴格地控制成本到位。在管理中科學地認識成本,資金做到零積壓,材料做到零庫存。無論是通過施工預(yù)算和會計核算反映出來的顯性成本,還是那些難以定量分析,但卻實實在在反映在最終成本構(gòu)成上的隱性成本,都是在項目管理中必須加以嚴格控制的。由于構(gòu)成這些因素的成本較為復雜,開工前,我們注重在規(guī)范管理中抓苗頭。經(jīng)理部利用健全的控制體系和規(guī)章制度,對整個施工過程實施規(guī)范管理,緊緊抓住造成效益流失的“苗頭”不放,以項目經(jīng)理、財務(wù)、計量組成成本預(yù)算中心,編制成本預(yù)算計劃。平時由項目經(jīng)理、財務(wù)主管嚴格把關(guān),做到成本可控。施工中認真在過程控制中堵漏。堵漏洞、算細賬,從一點一滴中“擠效益”。按照工程項目管理的特點,尊重客觀發(fā)展規(guī)律,在成本管理上要從單純的事后核算向整個經(jīng)營管理的過程延伸;從財務(wù)部門孤軍作戰(zhàn)向各部門各負其責、有機聯(lián)系轉(zhuǎn)變的管理思想。以“大成本”管理格局,重新建立完善以項目經(jīng)理為核心的項目成本控制體系,對成本預(yù)測和分析的基礎(chǔ)上,將成本責任分解落實到各個部門、各個施工隊,進而明確各層次人員成本控制的責權(quán)利,并通過加強監(jiān)督考核,來保證成本計劃的實施。

  項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和能力要到位。項目經(jīng)理是工程項目的第一責任人。好的項目經(jīng)理一是要政治素質(zhì)高,要有律己治人的能力。有一定洞察力,政治敏銳力,重大問題上不糊涂,勤于工作,品行端正,講求民主,講究誠信,律己治人,謙虛好學,團結(jié)大多數(shù)的人共同工作;二是善于創(chuàng)新,重大問題有決策能力,針對項目經(jīng)營管理,從一開始就提出管理的思路,提出管理制度的總綱領(lǐng)。從細節(jié)管理入手,在落實上下工夫。同時要有事業(yè)心、有責任、使命感,要有處理問題的信心,干好工作的信念,糾正錯誤的勇氣,改變被動的決心。對新發(fā)事件,采取決斷,適當處置;三是有履行合同的能力。要學會用法律保護自己,學會從法律的角度履行合同,從工程一開始要吃透投標文件、合同文本,精細簽定合同,并一定要認真履約、講究誠信。要學會用法律手段去調(diào)價、變更及時計價;四是有宏觀控制能力。學會嚴格管理,熟悉公司的各項規(guī)章制度,熟悉各項規(guī)范標準,按標準對施工全過程進行全方位的控制管理,對各個環(huán)節(jié)進行程序優(yōu)化,實施運作,同時要在運作中找出施工中薄弱環(huán)節(jié),制約進度、質(zhì)量、成本的關(guān)鍵問題,提出相應(yīng)的對策;五是學會資本運作,我們有些經(jīng)理,認為施工就是完成任務(wù),沒有看到施工本身就是一個項目的資本運作。公司項目中標后,將合同額交給你去運作,本身就是資金的收支過程,節(jié)約下來就賺錢,花超了就賠錢。像設(shè)備、人才、勞力、資金、物資都是資本的內(nèi)涵,用好用活,項目就會贏利。

  團隊的和諧環(huán)境理念必須到位。發(fā)展促進和諧,和諧促進更好的發(fā)展,和諧團隊本身就是執(zhí)行力。作為項目負責人,要有“和諧人本”的項目管理理念,在項目上倡導和諧文化,樹立和諧精神,提高和諧素質(zhì),建立和諧文化,構(gòu)建和諧企業(yè)。

  償若項目內(nèi)員工人人有一份愛心,相互之間心相溝通,情感融合,項目必然形成更高的凝聚力和向心力,必然培育出更加堅強的團隊精神;搞好項目就有了不竭動力。

  如果簡單規(guī)范一下項目管理中的細節(jié)和執(zhí)行力:一是制度與流程的固化,二是管理者自身能力,三是團隊作用力。只要管理者牢牢把握好上述幾個方面,我想項目管理就一定會做出成果。

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