2015年咨詢工程師知識點:培育核心競爭力
培育核心競爭力:
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,咨詢單位之間競爭的內(nèi)容和范圍不斷擴(kuò)大,沒有任何一個咨詢單位具有全方位的優(yōu)勢,只有某一方面的優(yōu)勢。因此,建立和培育核心能力是咨詢單位實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇,包括:
1.識別核心能力;
核心能力是指咨詢單位在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的某環(huán)節(jié)或整體過程中的強(qiáng)項和領(lǐng)先地位。核心能力的選擇方式有局部環(huán)節(jié)和整體過程兩種。綜合性工程咨詢單位宜選擇整體過程綜合效果領(lǐng)先,發(fā)揮宏觀綜合優(yōu)勢;專業(yè)型工程咨詢單位直選擇某個局部環(huán)節(jié)或某一專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先。
2.加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新,注重專有知識積累;
工程咨詢提供智力服務(wù)的特性,要求加強(qiáng)理論知識和專業(yè)技能積累,要特別重視發(fā)揮知識管理相信息支持系統(tǒng)建設(shè)的作用,形成強(qiáng)大的特有的知識平臺,依靠智能競爭獲勝。
3.加強(qiáng)專家人才隊伍建設(shè);
資深的專業(yè)人才和專家,在一定程度上代表工程咨詢單位的形象,專業(yè)人才的影響是咨詢單位市場影響力的重要組成部分,要依靠人才競爭獲勝。
4.追求高質(zhì)量的咨詢服務(wù);
咨詢服務(wù)質(zhì)量是工程咨詢單位的生命線,是其形象榮譽(yù)的表征,也是核心競爭能力的最終反映。咨詢單位應(yīng)把追求優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作為自己的出發(fā)點和落腳點。
5.采用先進(jìn)的工具和手段;
現(xiàn)代咨詢單位的核心競爭力是建立在對現(xiàn)代的工具和方法有放應(yīng)用基礎(chǔ)上的,恃別是應(yīng)用現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)和手段以及最新的管理技術(shù)和手段,跟蹤掌掌握所在領(lǐng)域最新的專業(yè)技術(shù)的發(fā)展并武裝自己的員工。
6.恪守執(zhí)業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)組織形象;
工程咨詢單位的生命力來自咨詢單位嚴(yán)格的自律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。組織形象會極大地改變項目單位對工程咨向單位核心競爭能力的認(rèn)知。每一個咨詢?nèi)藛T的形象也和單位的形象緊密聯(lián)系在一起,對單位的整體形象產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響到項目單位的認(rèn)知。