咨詢師項(xiàng)目管理內(nèi)容:管理幅度
管理幅度又稱管理跨度。是指上級管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)下級人員的數(shù)量。
?。?)管理幅度對管理的影響
擴(kuò)大管理幅度對組織的影響主要有:可以減少管理的層次;縮減組織機(jī)構(gòu)和管理人員,減少協(xié)調(diào)方面所付出的時(shí)間和費(fèi)用;縮短信息傳遞渠道與層次,提高工作效率;但管理幅度過大可能使主管人員對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)督的時(shí)間相對減少,容易導(dǎo)致管理失控、出現(xiàn)各自為政的狀況。
減小管理幅度對組織的影響主要有:管理層次增加,相互之間的工作協(xié)調(diào)難度加大,為此所花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用都會增加;由于層次增加,信息的傳遞容易發(fā)生丟失和失真;辦事效率降低。
?。?)確定管理幅度時(shí)應(yīng)考慮的主要因素:
1)管理工作的性質(zhì)
高層領(lǐng)導(dǎo)管理幅度應(yīng)小一些,基層管理幅度可以大一些;如果工作作業(yè)方法與程序的標(biāo)準(zhǔn)化程度高,管理幅度也可以大一些。一般情況下最高層管理人員的管理幅度4~8人較為適宜,基層管理人員的管理幅度以8~15人為宜。
2)管理者和被管理者的工作能力
如果管理者的工作能力(如決策能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)等)很強(qiáng),管理幅度可以大一些;反之,如果管理者的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力都較弱,其管理幅度就應(yīng)小些。如果下屬的工作能力較強(qiáng),知識與工作經(jīng)驗(yàn)都比較豐富,管理技能與專業(yè)技能也較高,其上級主管的管理幅度就可以大一些;反之,如果下屬工作能力較差,事事都需上級主管指導(dǎo),則上級主管的管理幅度就應(yīng)小些。
3)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。有的管理者不希望分權(quán),而是希望將所有的權(quán)力集中在自己手中,這樣的管理者面臨的管理幅度可能就大一些;而有的管理者希望通過授權(quán),將工作分給幾個得力的下屬去完成,這樣的管理者的管理幅度就會比較小。
4)層次內(nèi)的信息傳遞效率。如果同一層次內(nèi)信息傳遞的方式與渠道適宜,傳遞速度快,關(guān)系容易協(xié)調(diào),其管理幅度就可大一些;反之,管理幅度就應(yīng)小一些。
5)管理的組織機(jī)構(gòu)之間工作職能的相似性。
6)組織機(jī)構(gòu)在空間上的分散程度。管理者所管理的各機(jī)構(gòu)在空間上的遠(yuǎn)近,對管理者的效率將產(chǎn)生一定的影響,如相互之間比較近,管理幅度就可大一些,反之則小一些。
7)得到協(xié)助的有力程度。管理者如果有助手協(xié)助分擔(dān)一部分工作,就能有更大的精力處理好重要的工作。所以如果管理者能夠得到助手的有力協(xié)助,其管理者幅度就可以大一些,如果沒有有力的協(xié)助,其管理幅度就應(yīng)小一些。
8)經(jīng)營形式和發(fā)展的階段。在組織的初始階段,管理者需處理的事務(wù)頭緒較多,組織內(nèi)協(xié)調(diào)性較差,管理幅度可能會小一點(diǎn),隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,組織經(jīng)營日益成熟,工作效率較高,各下屬組織的獨(dú)立運(yùn)行能力有所增強(qiáng),這時(shí)的管理幅度就可適當(dāng)擴(kuò)大,但在組織經(jīng)營遇到困難時(shí),則要按問題所在區(qū)別對待,例如,為集中力量,減少管理層次,縮小組織運(yùn)營成本,管理幅度可能加大一點(diǎn),而如果經(jīng)營困難的主要原因是管理者沒有足夠的精力進(jìn)行管理。為提高工作效率,發(fā)揮個人專長,則可能增加管理層次,減小管理幅度。
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