1、識別顧客和相關(guān)方的要求和期望，明確咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準。

　　2、根據(jù)咨詢企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件和項目團隊組織結(jié)構(gòu)的特點，研究如何在質(zhì)量計劃中應(yīng)用企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件。

　　3、把質(zhì)量目標要求層層分解，按質(zhì)量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到個人。

　　4、在質(zhì)量計劃中，要明確影響質(zhì)量的控制節(jié)點，以及如何進行質(zhì)量檢查、控制。

　　5、質(zhì)量管理計劃繁簡程度要與業(yè)主要求及項目組織的運作方式相適應(yīng)。

　　6、計劃執(zhí)行中，要不斷要求反饋執(zhí)行信息，及時解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。