2017年咨詢《分析與評價(jià)》每日復(fù)習(xí):企業(yè)競爭地位
企業(yè)競爭能力分析需要考慮的因素:4個(gè)
?。?)用信號反映競爭地位涉及的因素
行業(yè)競爭分析—行業(yè)中各企業(yè)關(guān)鍵的成功因素和區(qū)別行業(yè)成功者的重要因素
競爭對手分析—判斷關(guān)鍵競爭企業(yè)強(qiáng)勢和能力的信息
(2)具體評價(jià)指標(biāo):
成本、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、顧客滿意度、財(cái)務(wù)強(qiáng)勢、技術(shù)技能、新產(chǎn)品研發(fā)周期、是否擁有對競爭有重要意義的資源和能力
注意:能否獲得成本優(yōu)勢和能否保持成本優(yōu)勢的持久性是決定競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素;經(jīng)營差異化是促使顧客選擇企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),并最終獲得高于其他企業(yè)競爭地位的驅(qū)動(dòng)因素。
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