2012年咨詢工程師考試《咨詢概論》第六章（2）

2011-11-16 10：23　　來源：　　字體：大小　　打印

　　二、綜合評價的一般工作程序（P170～172）

　　1.確定目標(biāo)

　　2.確定評價范圍

　　3.確定評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　評價指標(biāo)的設(shè)立應(yīng)遵循以下的原則：

　?。?）系統(tǒng)性原則。

　?。?）指標(biāo)的可測性原則。

　?。?）定量指標(biāo)與定性指標(biāo)結(jié)合使用的原則。

　?。?）絕對指標(biāo)與相對指標(biāo)結(jié)合使用的原則。

　?。?）指標(biāo)之間應(yīng)盡可能避免明顯的關(guān)聯(lián)和重疊關(guān)系。

　?。?）指標(biāo)的設(shè)置要有重點。

　?。?）指標(biāo)要有層次性。

　　4.確定指標(biāo)的權(quán)重

　　應(yīng)遵循兩條原則：

　?、俑髦笜?biāo)權(quán)重的取值范圍為0～1之間，大多為一個小數(shù)；

　　②同一層次的所有指標(biāo)的權(quán)重總和為1.

　　確定權(quán)重的方法有多種，主要采用專家判斷法。因此，如何選定專家、如何搜集和處理專家意見，是獲得較為客觀權(quán)重的關(guān)鍵。

　　5.確定綜合評價判據(jù)

　　對綜合評價值高低、優(yōu)劣的判斷有兩種處理方法。

　　6.選擇評價方法，進行綜合評價

　　通常是多種方法結(jié)合使用，并在實踐中不斷探索、改進。

責(zé)任編輯：無為

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