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2010年咨詢《工程咨詢概論》考點:工程咨詢單位組織設(shè)計

2010-07-16 19:42  來源:來源網(wǎng)絡(luò)  字體:  打印

  工程咨詢單位的組織設(shè)計(熟悉)

  廣義上工程咨詢單位的組織設(shè)計涉及機構(gòu)設(shè)置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內(nèi)容。

 ?。ㄒ唬┙M織設(shè)計的原則

  工程咨詢單位的組織設(shè)計除了要遵循組織設(shè)計的一般原則,同時還應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)本身的需要。組織設(shè)計的一般原則:

  1.精簡、高效原則;來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)

  2.集權(quán)與分權(quán)原則;

  3.管理層次與管理跨度適當(dāng)原則;

  4.崗位責(zé)任與權(quán)力一致原則;

  5.專業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則;

  6.才職相稱原則。來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)

  [2008年]工程咨詢單位組織設(shè)計原則中,不包括( )原則。
  A.集權(quán)與分權(quán)
  B.權(quán)責(zé)一致
  C.才職相稱
  D.團結(jié)協(xié)作

  [答案]D

  常見的組織機構(gòu)模式有:直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機構(gòu)模式的選擇通常受到組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、所處環(huán)境、應(yīng)用技術(shù)、項目情況等諸多因素的影響,采用何種機構(gòu)模式,最終由最高管理者決定。

  根據(jù)工程咨詢業(yè)務(wù)的特點,工程咨詢單位的組織設(shè)計,還應(yīng)考慮以下因素:

  1.體現(xiàn)客戶需求與市場導(dǎo)向,能夠?qū)κ袌鲂枨蠹皶r反應(yīng)并有效決策;

  2.體現(xiàn)項目管理特點,組織機構(gòu)有一定的彈性和靈活性,便于根據(jù)不同用戶和任務(wù)的要求,迅速組織項目小組;

  3.體現(xiàn)對業(yè)務(wù)以及員工的專業(yè)化管理;

  4.突出專業(yè)人員或?qū)<业南到y(tǒng)管理;

  5.業(yè)務(wù)開發(fā)部門、協(xié)調(diào)部門與執(zhí)行部門分開,以突出咨詢服務(wù)營銷、客戶管理、合同管理及法律事務(wù)管理方面的職能;

  6.業(yè)務(wù)部門的設(shè)置兼顧專業(yè)領(lǐng)域及地區(qū)市場,既有按專業(yè)領(lǐng)域設(shè)置的業(yè)務(wù)部門,又有按客戶所在區(qū)域設(shè)置的地區(qū)分部;

  7.強調(diào)在管理協(xié)調(diào)、信息支持、知識研發(fā)方面的保障服務(wù)功能。

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  工程咨詢單位的管理層次分為三層,他們各司其責(zé),具體見下表。

  工程咨詢單位管理層次

層次 人員組成 職 責(zé) 
最高管理層 董事會或執(zhí)行董事會的董事,公司的總裁、副總裁、總工程師、總會計師等高級職員。 制定公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略,并評價整個公司的業(yè)績?!?/font>
中間管理層 公司的部門經(jīng)理、部門工程師等?!?/font>主要負(fù)責(zé)市場開發(fā),組織項目的技術(shù)服務(wù),協(xié)調(diào)控制項目的進(jìn)度以及日常的業(yè)務(wù)建設(shè),還包括人員培訓(xùn)、公司財務(wù)管理等,并向最高管理層報告工作?!?/font>
作業(yè)管理層 各專業(yè)負(fù)責(zé)人,如主任工程師等?!?/font>在部門內(nèi)對其他技術(shù)人員的具體工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;專業(yè)負(fù)責(zé)人多直接參加項目組,擔(dān)任項目經(jīng)理或項目組專業(yè)負(fù)責(zé)人?!?/font>

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