1.房地產(chǎn)中介服務人員承辦業(yè)務，應當由其所在中介機構統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務合同。房地產(chǎn)中介服務合同應當包括下列主要內(nèi)容：

　�。�1）當事人姓名或者名稱、住所；

　�。�2）中介服務項目的名稱、內(nèi)容、要求和標準；

　�。�3）合同履行期限；

　�。�4）收費金額和支付方式、時間；

　�。�5）違約責任和糾紛解決方式；

　�。�6）當事人約定的其他內(nèi)容。

　　房地產(chǎn)中介服務人員執(zhí)行業(yè)務，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關資料和文件，查看現(xiàn)場，委托人應當協(xié)助。經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)中介服務機構可以將委托的房地產(chǎn)中介業(yè)務轉讓委托給具有相應資格的中介服務機構代理，但不得增加傭金。

　　2.房地產(chǎn)中介服務人員在房地產(chǎn)中介活動中不得有下列行為：

　�。�1）索取、收受委托合同以外的酬金或其他財物，或者利用工作之便，牟取其他不正當?shù)睦�益�?/p>

　�。�2）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務；

　�。�3）同時在兩個或兩個以上中介服務機構執(zhí)行業(yè)務；

　�。�4）與一方當事人串通損害另一方當事人利益；

　�。�5）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

　　房地產(chǎn)中介服務人員與委托人有利害關系的，應當回避。委托人有權要求其回避。因房地產(chǎn)中介服務人員過失，給當事人造成經(jīng)濟損失的，由所在中介服務機構承擔賠償責任。所在中介服務機構可以對有關人員追償。