1.新設立物業(yè)管理企業(yè)的資質申請

　　新設立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門申請資質：

　�。�1）營業(yè)執(zhí)照；

　�。�2）企業(yè)章程；

　�。�3）驗資證明；

　�。�4）企業(yè)法定代表人的身份證明；

　�。�5）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。

　　新設立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。

　　2.物業(yè)管理企業(yè)資質等級的核定

　　申請核定資質等級的物業(yè)管理企業(yè)，應當向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市級人民政府房地產主管部門提交下列材料：

　　（1）企業(yè)資質等級申報表；

　　（2）營業(yè)執(zhí)照；

　�。�3）企業(yè)資質證書正、副本；

　�。�4）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；

　�。�5）物業(yè)服務合同復印件；

　�。�6）物業(yè)管理業(yè)績材料。

　　資質審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內，對符合相應資質等級條件的企業(yè)核發(fā)資質證書；一級資質審批前，應當由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產主管部門審查，審查期限為20個工作日。

　　3.不得批準資質的違規(guī)行為

　�。�1）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的；

　�。�2）將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人的；

　　（3）挪用專項維修資金的；

　�。�4）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；

　�。�5）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途的；

　　（6）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，損害業(yè)主共同利益的；

　　（7）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的；

　�。�8）物業(yè)服務合同終止時，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的；

　�。�9）與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的；

　�。�10）不履行物業(yè)服務合同，業(yè)主投訴較多，經查證屬實的；

　　（11）超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務的；

　�。�12）出租、出借、轉讓資質證書的；

　�。�13）發(fā)生重大責任事故的。

　　4.物業(yè)管理企業(yè)資質等級的變更、注銷與撤銷

　�。�1）物業(yè)管理企業(yè)的名稱、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應當在辦理變更手續(xù)后30日內，到原資質審批部門辦理資質證書變更手續(xù)。

　�。�2）物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應當在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后30日內，到原資質審批部門申請辦理資質證書注銷手續(xù)，并重新核定資質等級。

　�。�3）物業(yè)管理企業(yè)破產、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務活動的，應當在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內，到原資質審批部門辦理資質證書注銷手續(xù)。

　�。�4）有下列情形之一的，資質審批部門或者其上級主管部門，根據(jù)利害關系人的請求或者根據(jù)職權可以撤銷資質證書：

　�、賹徟�部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業(yè)管理企業(yè)資質審批決定的；

　　②超越法定職權作出物業(yè)管理企業(yè)資質審批決定的；

　　③違反法定程序作出物業(yè)管理企業(yè)資質審批決定的；

　�、軐Σ痪邆渖暾堎Y格或者不符合法定條件的物業(yè)管理企業(yè)頒發(fā)資質證書的；

　　⑤依法可以撤銷審批的其他情形。

　　5.物業(yè)管理企業(yè)資質年檢

　　物業(yè)管理企業(yè)資質實行年檢制度。各資質等級物業(yè)管理企業(yè)的年檢由相應資質審批部門負責。對符合原定資質等級條件的，物業(yè)管理企業(yè)的資質年檢結論為合格。對不符合原定資質等級條件的，物業(yè)管理企業(yè)的資質年檢結論為不合格，原資質審批部門應當注銷其資質證書，由相應資質審批部門重新核定其資質等級。資質審批部門應當將物業(yè)管理企業(yè)資質年檢結果向社會公布。