(一)訂立外包管理合同應注意的事項
由于設施設備的重要性和發(fā)生故障所產生的損失和影響可能較大,在合同起草和簽訂過程中,應特別注意以下幾個方面:
。1)在簽訂合同時要注意保證簽約主體與實施主體一致。
(2)在合同中應明確因設施設備故障、事故造成的人員、財產等損失,明確在出現情況時的責任方,以免在出現問題時產生糾紛。
。3)應在合同中明確服務的技術指標標準,并盡量采取量化形式,便于檢驗。
。4)委托方應盡量保留受托方在服務過程中的有關質量記錄文件,既便于監(jiān)督服務過程,2012年物業(yè)管理師報考條件也便于掌握設施設備狀況,保證設施設備歷史資料的完整性。
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。1)建立針對承包方的檢查監(jiān)控制度并落實專人負責實施。
。2)建立與承包方的定期溝通會議制度,及時解決合同履約過程中出現的問題。
。3)建立定期效果評估制度。對評估過程中發(fā)現的較大或普遍存在的問題,以書面形式通知承包方,并提出整改要求,限期整改。
。4)定期對承包方基本情況全面更新,以及時掌握承包方的企業(yè)狀況,適時采取對策,確保承包方有能力持續(xù)履行服務合同。
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