條例規(guī)定“物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”
這句話可以這樣理解:1.對不履行合同約定,造成業(yè)主人身和財產(chǎn)損害的,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任,而非法定責(zé)任;2.不能簡單地認(rèn)為既然實(shí)施了物業(yè)管理,物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)當(dāng)保障業(yè)主的財產(chǎn)和人身安全,對業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)受到的人身和財產(chǎn)的損害,物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的法律責(zé)任(主要是民事責(zé)任),物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)責(zé)任有一個前提條件,就是物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定;3.物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同中的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)受到損害的,“依法”承擔(dān)的是“相應(yīng)”的法律責(zé)任。所謂相應(yīng)即:根據(jù)不同的情況,承擔(dān)不同類型的責(zé)任;根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的不同約定,承擔(dān)不同的責(zé)任。
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