對策

　　物業(yè)管理公司加強對住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　加強宣傳力度

　　開設(shè)業(yè)主裝修課堂，聯(lián)系知名的裝修公司聯(lián)合授課，一定會受到業(yè)主歡迎。物業(yè)通過開設(shè)課程又達到了宣傳裝修規(guī)定的目的。

　　充分利用資源。管理處可通過一定的方式和途徑在小區(qū)內(nèi)進行宣傳。如懸掛“違規(guī)裝修害人害己”的宣傳條幅，印發(fā)宣傳資料，利用小區(qū)的板報欄、廣播進行裝修法規(guī)、條例、小區(qū)的裝修規(guī)定的宣傳，發(fā)現(xiàn)問題苗頭，及時發(fā)整改通知單，必要時可借助專業(yè)技術(shù)人員，增加說服力。

　　加強培訓(xùn)

　　要提高裝修管理水平必須加強員工內(nèi)部培訓(xùn)。通過現(xiàn)場演示、模擬辦理裝修手續(xù)，解答業(yè)主提出的各種裝修問題等方式進行員工培訓(xùn)，內(nèi)容涉及建筑知識、裝修法規(guī)、小區(qū)具體裝修管理規(guī)定等，并進行考核。只有專業(yè)的員工，才會有良好的控制；只有良好的控制，才會有良好的管理效果。

　　加強審批控制

　　裝修管理工作中要做到“四控制”，即對裝修資格、項目審批要嚴格控制；對進出人員要嚴格控制；對建材進出、裝修垃圾堆放要嚴格控制；對裝修巡查要嚴格控制。筆者認為辦理裝修過程中的提醒一定要到位，特別是裝修常發(fā)事項要說明清楚（如滲漏，堵塞、短路、結(jié)構(gòu)破壞、超載等），詢問要面面俱到，力爭做到讓裝修人無漏洞可乘，無漏報隱瞞工程發(fā)生。

　　加大巡查力度

　　明確巡查事項。巡查事項主要包括：“兩體一面”（墻體、柱體、外立面）和“三防二電”（防水、防火、防盜、強電、弱電）的巡查。另外還包括證件巡查、燃氣巡查、管道巡查、作業(yè)時間巡查、環(huán)境衛(wèi)生巡查、作業(yè)規(guī)范巡查、違章留宿及活動監(jiān)控。

　　明確責(zé)任。按片、棟確定責(zé)任人，分工明確，責(zé)任明確，誰主管，誰負責(zé)，誰跟蹤。在這里需要強調(diào)的是維修、護衛(wèi)、主管裝修人員一定要走出去，走出去方能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。