物業(yè)管理的特征。社會化、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理的三個基本特征。
專業(yè)化。要求物業(yè)管理企業(yè)必須具備一定的資質(zhì)等級,要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的職業(yè)資格。
社會化。物業(yè)的所有權、使用權與物業(yè)的經(jīng)營權相互分離,是物業(yè)管理社會化的必要前提,現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會化專業(yè)分工,則是實現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件。
市場化。市場化是物業(yè)管理最主要的特點,通過市場競爭機制和商品經(jīng)營的方式所實現(xiàn)的商業(yè)行為就是市場化,雙向選擇和等價有償是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。
物業(yè)管理的市場化特征:
物業(yè)管理活動應當遵循市場原則。
其本質(zhì)就是業(yè)主將自己的物業(yè)管理職能從物業(yè)管理權限中分離出去,全體業(yè)主仍然享有物業(yè)管理的決策權,但管理職能交由物業(yè)管理企業(yè)實施。將市場化原則作為物業(yè)管理活動的前提條件:一是強調(diào)為主在市場活動中的自主權,其具有充分的自主選擇權;二是強調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序。
房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)的演變導致了物業(yè)財產(chǎn)狀況的演變。
多元化的物業(yè)權屬狀況要求物業(yè)管理形式與之相適應。單個業(yè)主對全體業(yè)主共同享有的權利無權單方作出決定,同時單個業(yè)主也沒有義務全額承擔應由全體業(yè)主共同履行的義務。
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