物業(yè)管理的行政管理方式與手段

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府的作用主要是根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)物業(yè)管理行為進(jìn)行監(jiān)督管理，為其從事市場(chǎng)活動(dòng)提供法律和制度上的保障。在管理模式上，從“大政府、小社會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;小政府、大社會(huì)”；在管理方法上，從傳統(tǒng)的以行政管理方法為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑�律方法為主�?/p>

　　1.對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的行政管理方式

　�。�1）依法處罰

　�。�2）備案記載

　　2.對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的行政管理方式

　　（1）實(shí)施準(zhǔn)入制度

　�。�2）創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

　�。�3）組織開(kāi)展考評(píng)活動(dòng)

　　（4）處理投訴

　　3.對(duì)物業(yè)管理的行政管理手段

　�。�1）限制手段 吊銷資質(zhì)證書、降低資質(zhì)等級(jí)

　�。�2）經(jīng)濟(jì)手段 獎(jiǎng)勵(lì)、罰款、沒(méi)收非法所得

　�。�3）教育手段 教導(dǎo)、規(guī)勸、告誡、表彰和經(jīng)驗(yàn)推廣

　　物業(yè)管理企業(yè)與行政管理部門的關(guān)系

　　1.服從行政部門的管理；

　　2.協(xié)助行政部門的管理；

　　3.借助行政部門的管理；

　　4.支持行政部門的管理。