咨詢師分析與評價內(nèi)容:市場調(diào)查體系
依調(diào)查資料來源及資料收集方法,可將市場調(diào)查方法分為文案調(diào)查(又稱第二手資料調(diào)查)及實地調(diào)查(又稱第一手資料調(diào)查)兩大類。
文案調(diào)查系由市場調(diào)查執(zhí)行人員,收集企業(yè)內(nèi)部既有檔案資料及企業(yè)外部各種相關文件、檔案、研究報告或公開資料,加以整理、銜接、調(diào)整及融會,以歸納或演繹等方法予以分析,進而提出相關市場調(diào)查報告的活動過程。
實地調(diào)查則是在周詳嚴密的架構(gòu)之中,由調(diào)查人員直接向被訪問者收集第一手資料的相互來往過程。具體包括觀察法、實驗法和問卷法,其中尤以問卷法應用最廣。
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