咨詢師現(xiàn)代工程咨詢方法概述串講(四)
第二章戰(zhàn)略分析方法
第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略分析
項(xiàng)目投資決策分析不單是項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,更應(yīng)建立在企業(yè)戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)之上。
一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。
它指明了在競爭環(huán)境中企業(yè)的生存態(tài)勢和發(fā)展方向,決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和競爭形式,并要求對企業(yè)的人財(cái)物、技術(shù)、管理等資源進(jìn)行相應(yīng)配置。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是規(guī)劃企業(yè)未來長期目標(biāo),并制定實(shí)施計(jì)劃的過程。包括對各種為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和使命方案的擬定、評價(jià)以及實(shí)施方案選擇,可以分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)方面。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮企業(yè)外部和內(nèi)部兩大因素。
企業(yè)的內(nèi)部可控因素主要包括技術(shù)、資金、人力資源和擁有的信息等,通過內(nèi)部因素分析,可以準(zhǔn)確把握企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢。確定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo),使目標(biāo)、資源和戰(zhàn)略三者達(dá)到最佳匹配。
借助外部因素評價(jià)矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、內(nèi)部因素評價(jià)矩陣、SWOT.矩陣等方法,通過對外部機(jī)會、風(fēng)險(xiǎn)以及內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢的綜合分析,可以確立企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
將企業(yè)目標(biāo)、資源與所制定的戰(zhàn)略相比較,利用波士頓矩陣、通用矩陣等分析工具,找出并建立外部與內(nèi)部重要因素相匹配的有效的備選戰(zhàn)略。
通過定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣對備選戰(zhàn)略的吸引力進(jìn)行比較,確定企業(yè)最可能成功的戰(zhàn)略。然后制定企業(yè)具體的年度目標(biāo),圍繞著已確立的目標(biāo),合理地進(jìn)行人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源的配置,有效地實(shí)施戰(zhàn)略,并對已實(shí)施的戰(zhàn)略進(jìn)行控制、反饋與評價(jià),再改進(jìn)和完善企業(yè)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、企業(yè)戰(zhàn)略類型
企業(yè)戰(zhàn)略一般包括三個(gè)層次,即企業(yè)總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
企業(yè)總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),明確企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入或退出哪些領(lǐng)域,選擇或放棄哪些業(yè)務(wù)。
企業(yè)競爭戰(zhàn)略是確定開發(fā)哪些產(chǎn)品,進(jìn)入哪些市場,如何與競爭者展開有效競爭等。
企業(yè)職能戰(zhàn)略研究企業(yè)的營銷、財(cái)務(wù)、人力資源和生產(chǎn)等的不同職能部門如何組織,為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)的問題,包括研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的途徑和方法。
其中,與項(xiàng)目投資決策密切相關(guān)的是企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。
?。ㄒ唬┢髽I(yè)總體戰(zhàn)略
企業(yè)總體戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略三大類。
企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略,是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)基本保持在現(xiàn)有戰(zhàn)略起點(diǎn)和范圍的戰(zhàn)略,包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略等。
發(fā)展戰(zhàn)略又稱進(jìn)攻型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略,它是充分利用企業(yè)外部機(jī)會,挖掘企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢資源,求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略。
撤退戰(zhàn)略亦稱退卻型戰(zhàn)略,是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苄〉男袠I(yè)退出的戰(zhàn)略,包括緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
對大多數(shù)企業(yè)而言,發(fā)展戰(zhàn)略是基本的戰(zhàn)略選擇,包括新領(lǐng)域進(jìn)入戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)方式有內(nèi)部發(fā)展與外部發(fā)展兩種途徑,包括產(chǎn)品開發(fā)、直接投資、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式。
1.新領(lǐng)域進(jìn)入戰(zhàn)略
2.一體化戰(zhàn)略
包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略??v向一體化戰(zhàn)略又稱垂直一體化戰(zhàn)略,它是將企業(yè)生產(chǎn)的上下游組合起來一起發(fā)展戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略又稱水平一體化戰(zhàn)略,是企業(yè)為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本,鞏固企業(yè)市場地位,提高競爭能力而與同行的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。3.多元化戰(zhàn)略
多元化包括相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化。相關(guān)多元化是以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ),發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)不同但相近的新產(chǎn)品或服務(wù)。
?。ǘ┢髽I(yè)競爭戰(zhàn)略
企業(yè)競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點(diǎn)集中戰(zhàn)略三大類。
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
其核心就是在追求產(chǎn)量規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,用低于競爭對手的成本優(yōu)勢,贏得競爭的勝利。
2.差別化戰(zhàn)略
差別化戰(zhàn)略是指企業(yè)向市場提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),用以滿足客戶的不同需求,從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。
實(shí)行產(chǎn)品差別化可以培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度,使企業(yè)獲得高于同行的平均利潤水平。
差別化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品質(zhì)量差別化戰(zhàn)略、銷售服務(wù)差別化戰(zhàn)略、產(chǎn)品性能差別化戰(zhàn)略、品牌差別化戰(zhàn)略等。
3.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略
重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上,為特定的地區(qū)或特定的消費(fèi)群體提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)的一種戰(zhàn)略。
重點(diǎn)集中戰(zhàn)略與其他兩個(gè)基本的競爭戰(zhàn)略不同。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化戰(zhàn)略面向全行業(yè),在整個(gè)行業(yè)的范圍內(nèi)進(jìn)行活動。而重點(diǎn)集中戰(zhàn)略則是圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)進(jìn)行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營活動,要求能夠比競爭對手提供更為有效的服務(wù)。企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場,便可以通過產(chǎn)品差別化或成本領(lǐng)先的方法,形成重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。因此,采用重點(diǎn)集中型戰(zhàn)略的企業(yè),基本上就是特殊的差別化或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。
重點(diǎn)集中戰(zhàn)略也可使企業(yè)獲得超過行業(yè)平均水平的收益。這種戰(zhàn)略可以針對競爭對手最薄弱的環(huán)節(jié)采取行動,需要形成產(chǎn)品的差異化;或者在為該目標(biāo)市場的專門服務(wù)中降低成本,形成低成本優(yōu)勢;或者兼有產(chǎn)品差異化和低成本的優(yōu)勢。重點(diǎn)集中的企業(yè)由于其市場面狹小,可以更好地了解市場和顧客,提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。但是重點(diǎn)集中戰(zhàn)略在獲得市場份額方面有某些局限性,由于其目標(biāo)市場是相對狹小的,企業(yè)的市場份額總體水平較低。