五、土地登記代理糾紛的規(guī)避方法

　　土地登記代理活動作為經(jīng)紀活動的一種，在具體操作過程中，會因為責任、義務不清，加之土地登記具有專業(yè)性、政策性比較強等特點，容易產(chǎn)生不必要的糾紛。為避免土地登記代理活動中產(chǎn)生糾紛，降低土地登記代理風險，應當注意做好以下幾方面工作：

　　（一）簽定規(guī)范的代理合同

　　在土地登記代理活動中出現(xiàn)的糾紛，首先是由于代理人和委托人缺乏必要的法律、法規(guī)意識；其次，一些代理人和委托人未能掌握訂立和履行合同的規(guī)則也是一個重要的影響因素；第三，代理人受商業(yè)環(huán)境和陋習影響，在執(zhí)業(yè)活動中有意無意不遵守合同規(guī)則，甚至不講求信用只謀求經(jīng)濟利益等不良經(jīng)營作風也是不容忽視的重要影響因素。

　　為了維護合同當事人的合法權利，減少合同糾紛，土地登記代理人應和委托人簽定規(guī)范的土地登記代理合同，以保障雙方的權益。政府或者土地登記代理的行業(yè)協(xié)會也可以制訂符合合同規(guī)則的示范合同文體，加以推廣。示范合同文本可以發(fā)揮多重作用：

　　1、既不干涉代理活動的正常運行，又可以將合同法的合同規(guī)則通過公開的途徑進行示范，鼓勵、督促合同當事人自覺把握自己的權利義務關系；

　　2、示范合同文本的推廣，有利于合同當事人通過比較，改變陋習和不自覺的違規(guī)、違法、違約行為；

　　3、示范合同文本的推廣，可以保護社會的弱勢群體，避免其受到違反合同規(guī)則的惡意行為的損害；

　　4、示范合同文本也是政府管理機構與行業(yè)協(xié)會提升行業(yè)形象、維護消費者利益和宣傳政府政策導向的有效手段。

　　（二）制訂服務標準，明確服務內(nèi)容和要求

　　土地登記代理行業(yè)的服務標準是土地登記代理人為委托人提供服務的行為準則依據(jù)。同時，又是土地登記代理人應當履行的合同義務。制訂符合市場條件、行為準則、代理人和委托人利益的服務標準，是維護代理人與委托人的權益、維護市場交易規(guī)范的必要手段，有利于提高土地登記代理行業(yè)的執(zhí)業(yè)水平，樹立良好的企業(yè)與行業(yè)形象。土地登記代理機構可以根據(jù)基本標準并參照自己的條件、技能、信用程度、經(jīng)營成本等方面，附加具有自身特色的服務標準作為經(jīng)營的手段和方式為委托人提供服務。

　　（三）告知必要的代理活動事項，利于委托人監(jiān)督

　　土地登記代理人雖然為委托人提供勞務服務，但委托人應當對土地登記代理人的資格條件、信用能力、服務標準、合同的內(nèi)容、簽約條件、履行方式等內(nèi)容具有知情權。而且，應當以公開的告知方式告知委托人，并在合同訂立前讓委托人知曉。避免了委托人不了解、不知情或受到不當引導的情況下作出影響自己權益的決定，進而造成合同糾紛。

　　（四）對已經(jīng)出現(xiàn)的糾紛，應及時協(xié)商或通過法律途徑解決

　　土地登記代理人一旦發(fā)現(xiàn)代理活動中的糾紛，要積極努力地去解決。如果屬于自己工作中的過失，應及早地采取彌補措施，即使是委托人的過失，也應盡可能友好地協(xié)商解決。當然，并不是一切糾紛都能自行協(xié)商解決，對于無法通過協(xié)商達成一致的，可以通過仲裁或申訴等法律途徑來解決。