公共關系傳播內(nèi)容可以分為告知性傳播與勸導性傳播兩類。告知性傳播向公眾介紹有關組織的情況,它的目標、宗旨、方針、經(jīng)營思想、產(chǎn)品和服務質(zhì)量,等等。在信息傳播過程中,傳播內(nèi)容往往以動態(tài)消息或專題報道的形式出現(xiàn),通常都包括拉斯韋爾傳播模式的五個“w”。
勸導性傳播的內(nèi)容號召公眾響應某一項決議、呼吁公眾參與某一項社會公益活動,或者勸說人們購買某一品牌的商品。在利用大眾傳媒進行宣傳的過程中,政黨、政府及其他非營利性組織發(fā)布的勸導性的傳播內(nèi)容,往往以社論、評論、倡議書的形式出現(xiàn),而營利性組織發(fā)布的此類內(nèi)容,則多以商業(yè)廣告的形式出現(xiàn)。
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