設施管理涉及的主要問題

　�。�1）所有權的費用。設施所有權有最初的和正在發(fā)生的費用。管理時，應該知道需要的費用，并通過計劃分配，提供這些費用。

　�。�2）生命周期內(nèi)的花費。一般說來，所有的經(jīng)濟分析和比較都應該基于生命周期花費。如果只考慮資本費用和最初的費用，經(jīng)常會做出錯誤的決定。

　�。�3）服務的融合。優(yōu)質的管理意味著不同服務的融合，例如設計和運作。

　�。�4）運作和維護的設計。運作者和維護者，即使他們是承包商，也應該積極參與設計審查。

　�。�5）委托的責任。項目管理的功能應該歸入到預算項目中去，由一位經(jīng)理對各項工作負責。

　�。�6）費用的時效性。關鍵是識別和比較這些費用，并且過一段時間進行一次有規(guī)律的比較。

　�。�7）提高工作效率。應該時常通過特定的比較、使用者的反饋以及管理來判斷其效率。

　　（8）生活質量。設施經(jīng)理應該設法提高和保護職員的生活質量。最低的要求是有一處安全的工作場所，努力的目標是有一處可以提高個人和團體工作效率的工作環(huán)境。

　　（9）設施的冗余和靈活性。因為工作的本身經(jīng)常是部分在變化的，設施經(jīng)理必須進行設施的冗余和靈活性分析。

　　（10）作為資產(chǎn)的設施。設施應該被看作是可以通過各種途徑給公司帶來收益的有價值的資產(chǎn)。

　�。�11）設施管理的商業(yè)職能。應該和公司的業(yè)務同時發(fā)展、同步規(guī)劃設施。

　�。�12）設施管理是一個連續(xù)的系統(tǒng)。設施管理從開始計劃到進行處理，是一個連續(xù)的過程，不是一系列分立項目的組合。

　�。�13）服務。設施管理只提供了一種產(chǎn)品：服務。設施管理的本質是強調(diào)權利和順從，同時也應該具有靈活性和服務性。