設施經(jīng)理

　　設施使用者常認為設施管理并不是什么職業(yè)管理。他們雇傭的“設施經(jīng)理”并不具備相關的職業(yè)資格，只需參加短期的課程學習和在崗培訓就能做相關的工作。但在英國和美國的很多大學中開設了多門設施經(jīng)理必修的研究生課程。這無疑給設施經(jīng)理的定位帶來了困難。

　　通常，設施經(jīng)理的工作包括非職業(yè)性工作和職業(yè)性工作兩大類。那些非職業(yè)性的工作是設施使用者最常見的、與其工作和生活息息相關的部分活動，如保安和清潔衛(wèi)生等。而職業(yè)性工作則屬戰(zhàn)略層次上的工作，如決策物業(yè)區(qū)位、預測未來企業(yè)空間需求以及確定空間使用方式來潛在的提高企業(yè)競爭優(yōu)勢等。目前，國外的設施經(jīng)理在監(jiān)視設施運營狀況的同時，其中心工作已經(jīng)上升為戰(zhàn)略層次上的管理，并在企業(yè)的整體業(yè)務發(fā)展方面起到了更大的作用。

　　設施經(jīng)理直接向公司董事或高級管理層匯報有關工作場所的問題和使用狀況。他受過多方面技能（如對員工的管理技能、財務管理技能、技術技能等）的正規(guī)教育，能夠為實現(xiàn)公司目標來管理相關工作場所。設施經(jīng)理很可能領導和管理著一個設施管理小組。這個小組輔助他管理工作場所的日常運營，而設施經(jīng)理的精力則主要集中在工作場所的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織問題上。