物業(yè)管理師

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2014年物業(yè)管理師考試知識點(diǎn):個(gè)體決策與群體決策

2014-02-25 17:23 來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  在群體活動(dòng)中,有些時(shí)候需要進(jìn)行個(gè)體決策,而更多時(shí)候需要開展群體決策。與個(gè)體決策相比,群體決策有其利弊之處。我們可以從解決問題的速度、準(zhǔn)確性、創(chuàng)造性、冒險(xiǎn)性和解決問題的效率等方面進(jìn)行比較。

  1.高質(zhì)量信息加工

  群體決策條件下可以比個(gè)體決策獲得更多的信息和更充分地運(yùn)用知識與專長解決問題。尤其在多樣性程度比較高的群體中,將會(huì)在群體決策時(shí)有更多的機(jī)會(huì)誘發(fā)、利用和處理信息,決策的創(chuàng)造性更高。群體成員參與決策,加強(qiáng)了多種信息的縱向和橫向交流。群體成員還通過決策過程更好地了解決定的內(nèi)容和任務(wù)的要求,有利于提高隨后的工作效率。

  2.多種備選方案

  在群體決策中,往往會(huì)產(chǎn)生多種備選方案,并做出更多選擇,提高決策的準(zhǔn)確性,避免由于視野狹窄,影響最優(yōu)方案的涌現(xiàn),造成決策失誤。

  3.高承諾接受度

  群體決策可以增強(qiáng)積極的價(jià)值觀念。群體決策的結(jié)果更易得到所有成員的理解和接受,因而在群體成員中形成對決策結(jié)果的高承諾度,群體成員更愿意承擔(dān)所決定的任務(wù)和接受所需要的變革。群體決策增加了成員相互了解和信任,利用適當(dāng)?shù)娜后w壓力制定較高而又能達(dá)到的目標(biāo)。

  當(dāng)然,群體決策效率在很大程度上取決于決策任務(wù)的復(fù)雜程度和時(shí)間及代價(jià)。在這兩方面,群體決策有時(shí)較費(fèi)時(shí)間,群體在決策過程中常常比個(gè)體決策更為冒險(xiǎn)和容易極端化,從而影響群體決策的效果。不過,決策失誤的代價(jià)常常比個(gè)體決策低。從長遠(yuǎn)來看,群體決策的效率會(huì)高于個(gè)體決策。

責(zé)任編輯:小蜻蜓
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