物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師知識點:個體決策與群體決策

2017-08-29 11:48 來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  在群體活動中,有些時候需要進行個體決策,而更多時候需要開展群體決策。與個體決策相比,群體決策有其利弊之處。我們可以從解決問題的速度、準(zhǔn)確性、創(chuàng)造性、冒險性和解決問題的效率等方面進行比較。

  1.高質(zhì)量信息加工

  群體決策條件下可以比個體決策獲得更多的信息和更充分地運用知識與專長解決問題。尤其在多樣性程度比較高的群體中,將會在群體決策時有更多的機會誘發(fā)、利用和處理信息,決策的創(chuàng)造性更高。群體成員參與決策,加強了多種信息的縱向和橫向交流。群體成員還通過決策過程更好地了解決定的內(nèi)容和任務(wù)的要求,有利于提高隨后的工作效率。

  2.多種備選方案

  在群體決策中,往往會產(chǎn)生多種備選方案,并做出更多選擇,提高決策的準(zhǔn)確性,避免由于視野狹窄,影響最優(yōu)方案的涌現(xiàn),造成決策失誤。

  3.高承諾接受度

  群體決策可以增強積極的價值觀念。群體決策的結(jié)果更易得到所有成員的理解和接受,因而在群體成員中形成對決策結(jié)果的高承諾度,群體成員更愿意承擔(dān)所決定的任務(wù)和接受所需要的變革。群體決策增加了成員相互了解和信任,利用適當(dāng)?shù)娜后w壓力制定較高而又能達(dá)到的目標(biāo)。

  當(dāng)然,群體決策效率在很大程度上取決于決策任務(wù)的復(fù)雜程度和時間及代價。在這兩方面,群體決策有時較費時間,群體在決策過程中常常比個體決策更為冒險和容易極端化,從而影響群體決策的效果。不過,決策失誤的代價常常比個體決策低。從長遠(yuǎn)來看,群體決策的效率會高于個體決策。

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