物業(yè)管理項目的承接有全方位服務型管理、顧問服務型管理和合資合作等三種方式。
(1)所謂全方位服務型管理方式,是指招標人聘請物業(yè)管理企業(yè)負責對招標物業(yè)進行全方位的常規(guī)物業(yè)管理服務,由物業(yè)管理企業(yè)自行負責組織實施和運作,招標人只負責對管理服務的質量和效果進行綜合測評。
(2)所謂顧問服務型管理方式,是指由物業(yè)管理企業(yè)派駐相應的管理小組,對招標人的前期物業(yè)管理或全方位的常規(guī)物業(yè)管理進行顧問指導服務,日常運作完全由招標人(或原有的管理方)自行負責。顧問服務管理方式實際上是咨詢服務的一種延伸。
(3)所謂合資合作方式,是指招標雙方就招標物業(yè)的常規(guī)物業(yè)管理、物業(yè)經驗等內容采取合資合作的方式,一般適用與大型的綜合性物業(yè)、經營型物業(yè)或招標人有下屬物業(yè)管理企業(yè)的情況。
物業(yè)管理方式一般由招標人在招標文件中明確規(guī)定項目所采取的方式,招標人也可以要求投標人根據物業(yè)的實際情況選擇確定的一種方式。
如在北京市某綜合辦公樓的物業(yè)管理招標活動中,項目的建筑面積為9400m2.招標內容為前期物業(yè)管理和全方位常規(guī)物業(yè)管理兩項,招標方式為公開招標。在管理方式的確定上,招標人提出了上述三種方式,要求投標人依據招標物業(yè)的現狀和投標人自身的經驗、優(yōu)勢,選擇最適合招標物業(yè)的管理方式,并提出相應的管理方案。
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