在組織管理上，家長(zhǎng)制和科層制是兩種主要的管理方式。

　　1．家長(zhǎng)制

　　家長(zhǎng)制產(chǎn)生于傳統(tǒng)社會(huì)，它與初級(jí)社會(huì)群體有著十分密切的關(guān)系，其特征是：

　�。�1）組織內(nèi)部的權(quán)力集中于最高領(lǐng)導(dǎo)人手中。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力既沒(méi)有劃分，也不受限制。組織的一切活動(dòng)均由領(lǐng)導(dǎo)人決定。

　　（2）分工不明，責(zé)任不清。分工依賴于領(lǐng)導(dǎo)者所布置的任務(wù)，這一任務(wù)可能隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化。

　�。�3）任人唯親，因人設(shè)位。在選擇安排人員時(shí)以私人關(guān)系遠(yuǎn)近和私人交情親疏而定。以領(lǐng)導(dǎo)者為中心形成權(quán)力圈，那些接近權(quán)力中心的人往往有較大的權(quán)力。

　　（4）無(wú)章可循，無(wú)法可依。管理的規(guī)范要么不存在，要么只是粗略地提到、含糊地定義，并且通常隨著領(lǐng)導(dǎo)者的意志而改變。

　�。�5）終身制。領(lǐng)導(dǎo)者和高層成員共同構(gòu)成一個(gè)利益群體，成員利益處于相互制約之中，領(lǐng)導(dǎo)者與高層成員之間的關(guān)系是不可替代的。家長(zhǎng)制管理方式適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會(huì)組織。管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。

　　2．科層制

　　科層制是一種以正式規(guī)則為主體的管理方式，它的崛起與次級(jí)社會(huì)群體的興起緊密相連，其特征是：

　�。�1）明確的分工。正�；顒�(dòng)以正式規(guī)定的職責(zé)形式固定落實(shí)到人，以職位形式明確每個(gè)成員的權(quán)力和責(zé)任。

　　（2）明確的職權(quán)等級(jí)。組織中的職位權(quán)力遵循層序原則，下一級(jí)成員接受上一級(jí)成員的管理和監(jiān)督。

　�。�3）明確的規(guī)章制度。規(guī)章制度不受個(gè)人情感的影響，而且毫不例外地普遍適用各種情況。

　　（4）量才錄員，按績(jī)晉升。按技術(shù)資格招聘人員，執(zhí)行按年資、工作表現(xiàn)或兩者兼顧的提薪晉級(jí)制度。

　　（5）公文往來(lái)，言行有據(jù)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理、上下左右信息的傳遞都以公文為手段，在精確度、信息量以及后期處理方式上較家長(zhǎng)制中的口頭指令優(yōu)越。現(xiàn)代社會(huì)組織多采用科層制管理方式，但科層制的不足也很明顯，主要有以下幾點(diǎn)：

　�。�1）例行公事，形式主義。組織成員的行為受各種規(guī)章和程序限制，使他們遇事只得準(zhǔn)確地執(zhí)行各種規(guī)定，而不關(guān)注結(jié)果，忽視組織的目標(biāo)和效率，造就一幫官僚。

　　（2）墨守成規(guī)，練就無(wú)能。由于分工細(xì)致，組織成員一般以刻板的程序和技術(shù)處理他們的工作，會(huì)泯滅主動(dòng)性與創(chuàng)新精神，遇到情況變化時(shí)，無(wú)力應(yīng)變，一籌莫展。

　　（3）效率有限。美國(guó)社會(huì)學(xué)家彼得曾指出，在一個(gè)層級(jí)體制里，按績(jī)晉升的結(jié)果是每一個(gè)雇員最后會(huì)被提拔到他不太勝任的位置。美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕金森曾指出，科層官員一般會(huì)為提高自己在組織中的地位和權(quán)力而要求增加部屬，最終導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫。

　　（4）寡頭統(tǒng)治。美國(guó)社會(huì)學(xué)家特納曾指出，事實(shí)上，一般組織成員對(duì)組織并不關(guān)心，他們只關(guān)心自身的利益，最終導(dǎo)致組織中高層精英的寡頭統(tǒng)治。高層精英為維持其權(quán)力，有可能危害組織的發(fā)展。